当脱口而出的事实是完全正确的事情

当我想到人生中最戏剧性的成败时刻时,无论是个人还是专业,我最想知道的就是我对自己想要,相信,思考和感觉到的事情的看法。 我愿意冒更大的损失而失去自己的财产。 这些时刻就像项链上的珍珠一样-当我现在看着它们时,每一个都令人赞叹,惊艳和完美-但并没有我希望的那样多,只要有机会告诉秃头的真相,我就可以做到。 让我告诉您其中两个人以最好的方式开始了我的职业生涯。 我在商学院的第一年。 我的室友要我去葡萄酒和奶酪的调酒师(他们还有吗?)让MBA与参加高级管理计划的《财富》 500强企业高管交往。 确实,我能想到的是,与一群A型同伴争夺实习和工作时,与一群陌生人混在一起更糟。 履行我的朋友义务后,我发现自己与两位先生共享霞多丽:一位在航运业工作,另一位在出版业工作。 他们问我:“毕业后你想做什么?”我有一瞬间决定要说什么:出版有关运输的书? (请雇用我!)向世界各地发送书籍? (请雇用我!)。 还是事实。 “我想为迪士尼工作。 这就是我来商学院的原因。”我坦率地说。 我真的不知道是怎么回事,脱口而出的答案注定要让我的两个新朋友渐行渐远。 但是,实际上,情况恰恰相反。 他们的眉毛扬起,他们说:“那您就得见我们的同事Norm!…

忘了斗篷:即使销售经理不是超人,他们也能如何蓬勃发展

随着公司收入的增长和对注意力的不断需求,销售经理常常感到自己必须超人。 不幸的是,我们都知道这是不可能的。 这就是为什么销售经理必须开发技能,以帮助他们将自己和销售代表集中在最重要的方面(这意味着对收入增长的贡献最大)。 机会比比皆是 具体需要做什么,取决于您自己的优势和盲点,以及团队和业务的需求。 为了让您入门,这里有一些与我认为销售经理的关键能力有关的问题。 使用它们可以帮助您确定需要关注的重点,从而可以帮助您的团队取得更多成就: 您是否发现自己仍然像销售代表一样思考? 还是您发展了更好的领导心态? 一个让销售本能接管的领导者将失去发展其销售代表技能的机会。 时间管理不善是否会使您没有时间进行辅导? 您最重要的优先事项是发展销售代表,而不是响应每一个被扔给您的请求。 销售代表中是否有不良的态度或意愿正在削弱您的整个团队? 罗伯特·萨顿(Robert Sutton)在《华尔街日报》上发表的一篇经典文章总结了证据,表明一个坏苹果确实会破坏整堆水果。 如果您有一个或多个不良态度代表,与他们打交道可以提高整个团队的动力。 您是否在帮助销售代表在他们的销售步骤和客户的购买步骤之间建立联系? 不了解客户在购买过程中采取什么行动的销售代表通常会卖得太快-试图在客户决定采取行动之前做好宣传。…

高性能和卓越的企业文化:您可以兼得!

作为一名独立的人与文化顾问,我花费了大量时间,协助企业客户创建真正令人赞叹的企业文化-简而言之,我帮助企业领导者创建人们真正想要工作的令人惊叹的公司。 在此过程中出现的主要挑战之一是与我们自己创造的怪物打交道:“业绩卓越的人”因其始终如一地交付公司认为是“公司”的业绩而被提升为管理职位。非凡的业绩-是销售或市场增长,还是效率或预算节省。 在令人惊讶的大量案例中,事实证明,“高绩效者”是老板的噩梦,表现出的行为与企业价值观完全不符。 他们不一定是可证明的社会变态者或自恋者,甚至不一定是马基雅维利派类型,他们之间很少建立同盟关系,并使人们互相竞争。 有时,他们只是完全无聊的家伙(是的,我说过!),他们过于关注“交付”或交易管理与合规性,而完全忽略了同情,创造性问题解决,协作和尊重的人为因素,这些都是领导团队的关键要素。 另一方面,有些“好人”经理人在领导职位上完全没有效率,因为他们为了“好人”而牺牲了所有人。 当做出艰难的决定时,他们往往会拖延,或者对未表现良好的团队成员不采取行动。 这两种类型的经理最终都会造成有毒的工作场所文化,并且由于员工的离职而使组织遭受损失。 旷工飙升,最终人们离开。 那么,我该如何帮助客户应对这两个极端? 我如何帮助他们建立一个高性能组织,而这个组织恰好也是一个非常好的工作场所? 基于价值的一切 为了实现持久的变革,我与领导团队一起努力,明确他们组织所代表的价值观。 不仅对这些价值的定义有共同的理解,而且将这些价值转化为一组可观察和可测量的能力和行为。 这些能力和行为被整合到整个人才管理策略中,从招聘到绩效评估,继任计划,晋升以及人才培养和保留。 首先,向潜在的新员工提出正确的问题,并使每个员工对相同的行为和能力负责,无论他们在组织中的角色如何。 综合人才管理 绩效评估需要重新设计,不仅要侧重于“交付”和标准“多少,何时,以何种质量”。…

谁是“我”? (图书摘录25)

当我们描述一个人时,我们经常描述他们具有一定的个性 。 我们标记为他们的性格的东西似乎是影响该人的思想和行为的稳定的性格特征集。 但是,固定角色的模型并不能解释为什么我们有时如此不合角色。 我们观察到其他人的行为方式与他们不一样(“我不知道她是怎么回事。她不是自己!”)。 当我们陷入思考或想要与我们真正思考或想要的事物直接对立的事物时,这会更令人恼火。 这给我们留下了一个令人困惑的问题:“我是谁”? 语音对话提供的解释是,我们所有人中都有不同的自我,部分或声音,它们会影响我们在任何给定时刻的身份。 我们中的大多数人将能够证明并非总是一个完全相同的人,具有相同的一致反应,信念或情绪。 我们可以根据自己所处的环境或与之相处的人而有不同的感受和举止。 一个人可能会一时对孩子充满爱心和耐心,而在下一刻会加剧对配偶的判断。 每当我们做出重要决定时,我们通常就会意识到存在不同的声音或自我。 面对必然的选择,感觉就像我们被拉向了不同的方向。 我们中的一部分想左转,另一部分想右转。 最后,我们内心声音的刺耳声变得如此之大,以至于我们变得困惑,枯竭且无能为力。 人类的池塘 想象一下,全人类都来自同一“池塘”或来源。 在这个池塘中,您会发现人类的所有需求,思想,感情和行为。…