再见周末和肯尼迪?

代理商可以在鼓励员工每周工作40小时的同时保持其服务水平和产品质量吗? 传染性作家詹姆斯·斯威夫特(James Swift)在开始审判大约六个月后,发现W&K如此认为。 我最喜欢写的广告故事之一是有关Wieden&Kennedy London介绍限制工作时间的规则。 多数情况下,我很喜欢这样做,因为它有机会消除过度劳累的员工给代理机构带来的绰号-周末和肯尼迪,GBH(BBH),72&Sunday-但我也很喜欢这个主意。 对于要求公司客户阻止上午10点之前和下午4点之后开会的代理机构来说,这是很幸运的,以确保人们在周末工作时可以代替几天假,并在晚上7点之后禁止电子邮件。 代理商可以在鼓励员工每周工作40小时的同时保持其服务水平和产品质量吗? 在开始审判大约六个月后,W&K认为是这样。 W&K伦敦副总经理海伦·安德鲁斯(Helen Andrews)表示,到目前为止,客户的反馈是积极的或中立的,甚至有一位客户要求在其公司实施相同政策方面给予帮助。 没有被告知变更(作为控制措施)的客户说,他们没有注意到注意力下降。 安德鲁斯(Andrews)表示,这项工作也没有受到任何影响,并指出W&K伦敦凭借新的规定可能赢得了当年英国最大的创意竞赛赛恩斯伯里(Sainsbury’s)。 当然,没有人暗示球队没有花很多时间为比赛做准备。 只是更加强调要求那个时间。 当该机构对其员工进行调查时,有91%的员工表示他们现在的工作/生活平衡更好,而84%的员工表示加班时间更少。 绝大多数(86%)的受访者还表示,他们对该机构的运作方式有了看法上的改变。 自然地,仍然需要解决一些问题。…

招聘与文化:亲身体验

我与Elevate的旅程才刚刚开始。 我的头衔是项目经理,但我可以说我发现自己在不仅仅是计划和组织公司项目的更多方面不断发展壮大。 Elevate包含与我相同的许多价值观,例如开放式沟通和协作。 这些价值观从一开始就显而易见,并且很快使Elevate成为我的首选。 几个月前,我开始了求职的过程。 我想找到一个真正适合我的地方,并在那里呆一会儿。 为了将其保持在我脑海中的最前沿,并在其他无数前景出现后,我找到了提升自己的方法。 当我想到我在Elevate的招聘过程时,会想到一个词:诚实。 我与Elevate的人力资源高级经理Patti进行的第一通电话立刻为我描绘了清晰的画面。 她很快就设定了期望。 我可以想到不止一次我进入面试,期待一件事并提出完全不同的事情的情况。 Elevate并非如此-Patti完全透明。 迄今为止,我还没有遇到任何差异或惊讶,这巩固了我对其流程的尊重。 从上到下的参与 Elevate招聘过程的另一个方面令我感到敬畏,那就是各个部门和高层管理人员的参与程度。 根据以前的经验,面试时通常会遇到两个人,即招聘人员和直接经理。 除了与Patti交谈外,我还有机会与公司的高级项目经理,项目管理总监和高级副总裁坐下来。 这不仅为我提供了多种不同的观点,而且还使我非常清楚地知道,每个人如何投资不仅是公司本身,而且是组织中所有成员的投资。…

您是在经营代理机构,还是在圈子经营?

我最近与纽约一家28人创意代理商的老板交谈。 她在抱怨,说她觉得自己在为员工工作,而不是相反。 她不仅承担着经营该代理机构的所有财务风险和压力,而且由于团队要求更多的休假,更灵活的工作时间,更多的薪水,更专业的发展,她在日常工作中也做得更多,她相信自己的员工是忘恩负义的,完全忘记了她为保持有酬工作而做出的牺牲。 在我们进一步交谈时,她意识到很少有客户或项目是理想的。 相反,她降低了标准,并接受了不太理想的工作来保持团队的充分利用。 她问, “我的工作什么时候从建立一个提供我最擅长的解决方案类型的代理商转变为一个可以接受任何人的基本要求的地方?” 这种代理原则正遭受人才管理不善的困扰,而且她并不孤单。 我认识的大多数代理商所有者最初都是为了自己的公司发展自己的公司,以便为理想的客户开展有趣的项目; 但是,随着时间的流逝,大多数理想的账目都留下了,大多数员工留下了。 不幸的是,离职的员工往往是“ A”级人才,有能力和才华横溢的人来开设自己的代理机构,或者足够吸引被更大/更好的代理机构挖走,从而为他们提供更多的金钱或更好的机会。 这留下了平庸的人才。 随着时间的流逝,他们开始期望有更多的钱,而经纪公司的老板会倒闭,因为他们错误地认为他们承受不起失去“ B”玩家的方式,就像失去了“ A”玩家一样。 很快,他们开始接受“ B”和“…