我们的价值观,我们的基因

塞巴·穆里尔(Sebas Muriel)和努里亚·费尔南德斯(NuriaFernández)

这样的海报到处都是

我们在这里做大事,并改变电信行业的规则。 我们的项目具有很高的影响力,不仅在Telefónica创新部门内部,而且旨在扰乱该行业。 我们设定的目标既艰巨又雄心勃勃。 但这就是我们大家都喜欢的方式:如果项目本身和我们的目标不是艰难而雄心勃勃的,那么我们将浪费时间并浪费人才。

我们鼓励团队合作,但每个人都要为自己的项目负责:几乎每天都会重复此值,就像口头禅一样。 这里没有人等着别人来为他们做事。 没有任何借口, 把事情做好 。 我们不是powerpointers。 我们是行动者,而不是布朗派遣者

我们总是在做每件事时都在考虑客户,因为归根结底,是客户使我们保持了现状。 现在,借助Novum,我们正在努力为全球客户提供最佳的数字产品:拉丁美洲,巴西,英国,德国,西班牙……我们想真正了解客户如何使用我们的服务,他们的实际需求以及我们如何改善他们的经验。 归根结底,这是一个良性循环:我们为客户提供有用的产品,客户对产品的参与度更高; 我们会重复此过程并根据他们的需求进行改进,使客户更快乐,他们作为客户的生活因此会产生更大的ARPU和更低的客户流失,这要比他们仅仅是没有使用我们的应用程序所需的一切的电信客户那样提供。

好人要与最好的人一起工作。 我们不接受平庸或世界一流的水平 。 我们对自己的要求很高。 我们只雇用最优秀的人才,这就是我们成为领先公司的原因。 而且,我们非常谨慎地通过四个月的审核系统来保持这种卓越的文化。 我们根据自己作为一个团队所做的事情来衡量自己,并在所有团队成员之间共享诚实的反馈意见,以帮助他人改善自己。 有时,我们必须让团队成员去确保我们优先考虑卓越和英才。

任何人都可以挑战该项目。 我们对所有问题都提出质疑:同事怎么说,经理怎么说,或者什么是现状。 当然,我们不接受混蛋。 反馈对于同事而言始终是建设性的且有价值的。

沟通是我们工作文化的关键。 公司的水平结构鼓励团队之间和员工之间的工作(不仅等于平等,而且从初级到不同团队之间都处于领导地位)。 我们优先考虑通过公司问答和All Hands的透明度和内部沟通。 另外,我们基于数据和优点而不是基于政治来做出决策。 有时(尤其是在某些级别)这很困难,但我们每天都会提醒自己。 我们是一家数据驱动的公司。

焦点。 焦点。 焦点。 这是我们日常生活中的关键价值。 总是问自己,是否要花一些时间去做最终不会移动针的事情。 如果是这种情况,最好不要这样做。 如果不能从根本上改善某些方面,我们将其搁置一旁,并专注于真正能够实现的目标。 我就是那个经常在办公室说“ FOCUS!”的家伙,不过这对我来说很重要:我们将时间投入到那些真正会有所作为的事情上。

这绝对是我最喜欢的价值。enjoy我们喜欢旅途。 我们不仅享受取得的成果,而且享受一起走这条路的意义。 我们非常努力,但我们也庆祝我们的成功。 无论是团队合作还是公司合作,我们在推动项目前进的过程中,尤其是在庆祝项目时,我们都会一起开心。 这是建立我刚开始谈论的家庭的关键。 就个人而言,我为能成为一个因彼此的专业知识而互相尊重的团队的成员而感到自豪,同时,无论何时,只要能够(例如)我们能够实现以下目标之一,就可以庆祝无论大小的成功我们写在板上的目标。 更重要的是,他们总是在星期五下午在La Chula或我们办公室附近的其他酒吧之一享用美味的冰镇啤酒或Jäger。

我们的价值观反映了我们的精神,我们看待事物的方式,并最终反映了我们的DNA。 有人可能认为价值观是公司为员工定义的,但在这种情况下,正是团队根据他们的行为启发了价值观,而且我知道,许多不再属于团队的人仍然渗透着这种文化他们走了。 因为,一天结束时,总是Tuenti,所以总是Tuenti。 我坚信很多人会再次加入我们的项目(尤其是现在我们正在成长),而令我感到惊奇的是,在该公司工作的一件事是他们一定会找到相同的氛围,因为尽管面孔变了,我们还是一样。