提升人力资源团队生产力的四种方法

人力资源部(HRD)充当着战略骨干,可驱动任何公司的整体员工生产力。 从负责跟踪到彻底纠正阻碍它的事情,人力资源部门主要负责确保组织像微调的机器一样运转。

为了实现这一宏伟目标,您很容易忘记您的HRD最终将由非常人性化的员工组成,这些员工可能面临着生产力方面的挑战,类似于他们每天要解决的问题。 考虑到它可以使您的组织提高生产力,确保部门本身处于最佳状态就变得至关重要。 您如何做到这一点?

这是您应该达到的四个主要方面。

1)将 “活动”与“交易”区分开来

由于人力资源执行的任务涉及所有过程开销,因此该部门一直在遵循以下协议,扑灭火灾并临时处理事情。 这使部门及其人员无法适应其更大的战略目标,即提高工作环境的生产力。 其中某些任务当然很重要,为了清楚起见,我们将其称为“活动”。 例如,进行访谈并确定员工的工作和文化适应性都是非常重要的,因为它们可以确定谁进入您的团队并帮助塑造组织的未来。

但是,诸如安排这些面试,获得批准和发出录取通知书之类的任务更像是重复性交易,使招聘人员无法从事更重要的事情。 使用高水平的申请人跟踪系统(如杠杆,Talentera,Workable或Jobvite),可以轻松地自动化这些琐碎的任务。 这不仅节省了时间,而且还简化了流程,使一切都更加透明和高效。

2) 精确定位您可以自动化的一切

一旦确定了人力资源部门可以完成繁琐的交易,就应征聘所有耗时的低价值方面,并寻找可以使它们自动化的招聘解决方案。 由于每个组织的招聘过程都是唯一的,因此请尝试寻找一种可以针对您的特定招聘需求进行配置和自定义的解决方案。 一些关键的流程自动化可以帮助您入门:

· 职位申请的开发和招聘批准 :寻找一个模块,使招聘人员更容易获知职位空缺,创建该职位广告并获得上级领导的批准。

· 职位发布和晋升 :让招聘人员将工作发布一次到ATS并复制到成千上万的职位委员会中,以使他们的工作更多。 这节省了他们的时间并增加了收到的申请数量。

· 评估 :具有自动评分的标准化测试可以使整个评估过程更加客观和高效。

· 面试安排 :让候选人和面试官可以通过预定日历时段(由ATS自动与其电子邮件日历同步)来决定面试的时间和地点。 这不仅减少了缺席人数,而且消除了招募人员必须进行的不必要的来回安排。

· 信函模板 :通过使用招聘解决方案,允许他们个性化与候选人的沟通,而不会让招聘人员大汗淋漓,该解决方案使他们可以创建要约/拒绝/谢谢信模板,这些模板可以立即与平台中的多个申请人共享。

3) 建立指标以进行监控(并帮助团队实现指标)

有句俗话说:“你无法管理无法衡量的东西”。 如果计划提高人力资源团队的生产力,则需要设置可量化的标准并根据这些标准衡量绩效。 雇用时间,雇用成本和员工离职率等指标通常用于评估招聘流程的效率,但还有很多其他方面。 要了解更多信息,请阅读“您应该跟踪的8个招聘指标”。

手动计算这些指标可能是一个巨大的考验,尤其是如果您要处理大量的申请人,并且维护带有手动数据输入的电子表格也是短期的最佳选择。 这是ATS介入的地方,可为您的团队的绩效,获得的人才素质和阻碍流程发展的障碍提供丰富的报告。 这些报告可以配置为准确显示您想要查看的内容,从而使您做出的数据驱动决策更加清晰。

在使用硬性指标评估人力资源团队的绩效时,至关重要的是,您必须向他们提供所有必要的资源,以首先实现硬性目标。 尽可能优先考虑使招聘人员获得技术救济,以帮助他们实现目标。 例如,在您的ATS中包括候选人计分卡和内部推荐模块可以极大地缩短雇用时间以及每次雇用成本。 通过在启用人力资源团队和对其进行监视之间取得平衡,您可以轻松实现团队生产力。

4) 改善沟通

招聘过程中的协调和跨部门联络需要人力资源部门最多的时间。 从财务部门获得预算批准,安排与部门经理的面谈,再从首席执行官那里获得最终批准,这涉及到很多协调工作。 为了最大程度地减少漫长的通信链中不必要的延迟,请使用基于云的任务管理软件,该软件可使职责透明且容易发现瓶颈。 胜任的ATS通常会将其包含在其功能集中,使创建,委派和完成任务(例如发送直接消息,共享自动提醒和更改整个组织的任务所有权)极其容易。 确保该平台具有移动功能,以在招聘旺季进一步简化应用程序内通信,使人们可以在旅途中方便地响应通知。

最后的想法

不用说,您在说什么部门都没有关系,如果您希望提高生产力,则需要优先考虑员工的时间,以便他们可以与您在工作地点设置的生产率指标紧密匹配。组织层面。 非生产性团队的成本可能是惊人的,而且是普遍的,避免这种成本的一种经过测试的方法是投资于能减轻乏味并指导员工将时间花在更有意义的任务上的技术。 2017年快要结束了,这也许是评估实现飞跃的好处以及保持现状的利弊的理想时机。