您的创业需要人力资源吗? (第2部分)

在上一篇文章中,我指出了在初创企业中没有有效人力资源的一些陷阱。

绩效差,骚扰声要求,性格冲突,员工不满以及出勤问题等问题会在初创公司中浮出水面,以为仅在大公司中会遇到这种情况是错误的。

但是现实情况是,这通常是在您雇用前六名员工之前发生的。

在一家大公司中,一个员工或承包商的问题可能不会产生太大的影响,但在初创企业中却有所不同。 每个人对企业的影响要大得多。

我最近在一个共享的热桌面工作区中听到了两个人之间的对话,其内容大致如下:“此问题已经持续了六个多月。 我们每个人都快受够了,其中一个人很快就要对他说些话。”

他们已经离开了六个月!

处理这些问题并不容易。 您已经邀请了一些人加入,您希望他们继续前进并做得很好,并且您不想处理问题。

但是不与他们打交道会对同事产生连锁反应,并且如果您当前在公司中酝酿着各种情况,则您的团队可能正在等待您解决这种情况。

在初创企业中实施人力资源的最佳方法是什么?

这在很大程度上取决于您的业务策略和增长计划。 如果您正在为扩大规模和快速增长做准备,那么您将需要立即聘请全职的HR专业人员。

但是,在我工作过的大多数初创企业中,在与初创企业和小型企业合作方面经验丰富的高级人力资源顾问将能够在一段时间内为您设置系统,流程和程序。几个月,准备移交给可以与系统一起运行的HR助理。

然后,高级人力资源顾问将以较少的频率继续与您合作,每月或每季度与您进行一次“健康检查”,以确保满足当前和未来的业务需求,并呼吁与人相关的任何事宜出现的挑战。

了解人力资源的作用

一个问题是您可能不知道HR实际做什么。 不只是管理员和工资单吗?

好吧,不。 这是我建议在初创企业中解决的第一个领域中的四个……要记住,在早期阶段采取积极主动的人力资源管理方法确实会有所收获(更多内容将在本文的第3部分中介绍)。

1.人力资源管理系统

我建议的第一件事就是实现基于云的自助式HR管理系统。 通常可以免费获得这些服务,并且费用大约在每名员工每月5-10英镑之间,具体取决于您所需的功能。

这些基础知识通常是免费提供的,其中包含用于假期/出勤管理,费用,招聘(候选人管理)时间表,绩效评估,培训等的附加组件。 其中许多功能也可以通过API轻松链接到您的薪资提供者。

可以轻松添加新员工/合同工,可以对合同进行数字签名并安全地存储,并且您将拥有整个就业生命周期的完整员工记录。

2.招聘

也许您选择直接自己发布角色,而不使用代理机构来节省成本,但是您被错误的候选人类型的应用所淹没。

或者您使用的招聘代理人很多,但每个人的费率不同,而且当候选人无法工作时,您很难获得退款。

拥有兼具两全其美的招聘策略-与精选的招聘代理人以优惠的价格合作,同时通过正确的渠道宣传自己的职位是最好的选择,但是如果您准备成长,这确实可以这是一个管理上的挑战,您肯定需要一些人力资源支持来设置和管理流程。

适当使用人力资源管理系统(上述)的“候选人管理”模块将帮助您跟踪所有应聘者,包括他们正在处理的阶段以及面试记录。

3.面试

常识告诉您,最简单的方法是“雇用像我们这样的人”,尽管没有人接受过面试培训,但您可以确定自己知道自己在寻找什么,然后开始招募面试候选人。

您可以从电话或Skype面试开始,然后邀请入围的候选人面对面见面。 但是其中一个位于罗马尼亚,想知道您是否要支付他们的费用,而这还没有先例。

您可能会遇到如此多的候选人,以至于一个人模糊了另一个。 好的候选人会丢失,因为您无法及时让他们通过流程,他们会接受其他提议。

我听说公司说“好吧,那时候他们不适合我们,否则他们会等了”,但是在竞争如此强大的人才的情况下,通常这只是一种忽略根本问题的方法-在那里没有足够的时间来做好招聘工作。

优秀的候选人想为一家好的公司工作-在如此关键的阶段表现出缺乏组织机构会使人们不再为您工作。

对于最初的几位员工,您可能很幸运,他们没有询问有关增长机会,评估,试用期,福利,退休金等的问题-因为也许您还没有考虑过这些事情。

配备人力资源支持以主动管理您的招聘流程意味着您可以专注于业务的其他领域,并参与对您来说最重要的流程阶段

4.入职和入职

我最近面试的一位候选人说,他知道他的前一份工作并没有一个好的开始,当他在第一天就被带到他的新工作站上时-仍然有以前任职者的半满咖啡杯。突然没有说明就离开了,两个星期前!

当您邀请新员工加入时,他们就会有期望,当您考虑时,这些期望中的大部分都是合理的..毕竟,他们已经辞职加入了您的公司,或者,这可能是他们的第一份工作,他们期望为一家“适当的公司”工作,并配备必要的条件以使其成功。

需要加快新员工的工作步伐,“在这里周围情况如何运作” –您没有合适的上岗系统–您已经安排了几个人花几个小时来加快新员工的工作,然后让他们继续前进,并(很有希望)出色地完成工作,下沉或游泳,以适应“周围事情的完成方式”。

然后是“卫生因素”,例如购买和设置新笔记本电脑,通行证,确保有地方供他们坐等,这已经花费了某人一天(或更多)的时间。 然后确保签定并存储了雇佣合同,通知了工资单,并且有假期/疾病出勤记录

在我的下一篇文章中,我将探讨您在创业中可能遇到的更多与人相关的挑战,以及如何解决这些挑战。