可以教软技能吗?

拥有良好的人际交往能力是能够以积极的方式与人打交道和互动的能力。 曾经有人告诉我,硬技能可以帮助您找到工作,而软技能则可以使您留下来并在工作中表现出色。 建立有效的人际交往能力可以促进更高效,和谐和多产的工作场所,以及您自己的整体工作幸福感和满意度。

我们倾向于将重点更多地放在某人的专业经验上,而不是整个人。 我本人是软技能的爱好者,我喜欢如今的许多雇主都将重点放在软技能上,而不是仅仅在技术技能上。 罗格斯大学(Rutgers University)的研究发现,情商较高的领导者提供了更高的利润(一项研究中提高了139%)以及更高的客户满意度。 在新员工和现有员工中,应将人际交往技能与技术技能同等重要。

当然,某些专注的技能是必不可少的。 雇用无法编码的编码员,无法出售的销售人员或无法诊断您的状况的医生是失败的捷径。 所以是的,职业技能是必须的,但是没有团队合作和共同的愿景很难赢得。 如果我从工作生活中学到了什么,那么事实就是个人技能对产生影响至关重要。 实际上,经过多年的深入分析, Google发现良好的团队合作的关键在于保持良好的合作关系。 因此,我们不应该将这些重要技能视作“软性”或某种可选方式。 我会争辩说,在任何职业中,员工的自我意识,洞察力和态度以及对增长和发展的承诺水平都比其技术技能更为重要。

老实说,我不喜欢这些至关重要的技能被称为“软”的事实。 这意味着它们不像所谓的硬东西那么重要或苛刻。 以我的经验,它们并不是软的,通常是最难获得的技能。 也许是时候为如此重要的人际交往能力找到确切的名称了。 还有其他适当而准确的描述语,例如:整体,内在,内在等。如果我要替换“软技能”一词,则由于它们是“生活技能”或“人际技能”性质广泛,是补充硬技能的必要条件。 软技能既包括乐观和个性化特质,也包括移情和自我反省等可以实践的能力。

好吧…所以现在价值一百万美元的问题是,可以教软技能吗?

从定义上讲,不能教授软技能,但是可以肯定地学习和发展软技能(不是通过示范而是通过参与)。 掌握软技能需要大量的工作和开放的胸怀。 靠自己发展软技能很困难,但以我的人际交往能力培训或教练和辅导支持的经验,一个人可以将自己的弱点转化为长处。 需要动机和纪律来“想”将软技能作为生活的一部分。 记住,开发软技能需要持续不断的努力,例如终生的养育,才能充分发挥其细微差别,复杂性,微妙性和定性影响力。 实际上,我们应该将这些软技能作为我们所有人拥有的终身学习项目之一。 因为毫无疑问,学习人际交往能力可以帮助所有人,甚至我们当中最聪明的人也可以在小组和团队中更有效地工作; 最终改善您的所有关系。