我在公司撤退时获得的4条改变人生的突破

开拓者,改变游戏规则,改变范式的人都是高效率的人。 在一天中完成的工作比在一周中完成的工作最多的人。 这些是我公司客户社区中的人,但同样,在我的团队中。

我的业务是创新; 在时间和资源管理上。 一家效率远胜于我们独特才能的公司-这是驱使我们,保持好奇心并成为持续改进的催化剂。

我们是一支热爱技术,以客户为中心,渴望任务的专业人员组成的团队,他们精通,快速学习并不断寻求长期解决方案,而不是短期解决方案。 我们是独特的个体,他们聚在一起构成一个全球性的虚拟社区。

我们之所以成功,是因为我们为所做的一切感到自豪和拥有。 这建立了我们客户的信任。 我们之所以出色,是因为我们不只是简单地“做” —我们学习新方法,挑战常规并提高期望。

我们是完成事情的一种新方法。

我的公司在2015年8月成立之初只有两名助手和十个客户。到2017年1月,我们的团队已经有100多人,横跨16个时区,为450多个客户提供服务。

我们迅速成长,这是一个疯狂的旅程。 我们没有办公室,也没有一个员工。 为我们工作的每个人都是独立承包商,他们选择在他们想要的时间,地点和地点工作。

关于我们的专业人员团队,令人惊奇的是,没有什么迫使他们成为团队成员。 换句话说,员工有义务成为团队成员,与同事互动并“向老板报告”。 我们什么都没有,但是我们有我遇到过的最强大的团队文化之一。

我们的员工互相支持,在需要时跳槽帮助,高兴地放弃了可计费的时间来回答新队友的问题,或者只是在另一个队友不知所措时加入。

他们将自己奉献给人们,他们从来没有,也可能永远不会见面。 他们关心我们公司的形象以及我们向客户提供的高质量服务。

简而言之,即使没有必要,他们也会大声疾呼。

我们不得不亲自召集团队,只是为了看看这会带来什么魔力。 所以我们大约有一个团队的四分之一在一起度过了一个周末。

集体行程超过100,000英里(包括来自新西兰( 玛米特车队 )和澳大利亚( Vegemite 车队 )的集体距离),我们租了两辆15辆客运货车,开车去纽约迦南Shaker Mills的旅馆。

我们一起努力,进行了集思广益和反馈会议,竞争挑战,大笑,哭泣和改变。

这些是我周末最大的收获。 您为什么看不到他们如何适用于您的团队?

“当您具有迭代的文化时,面对面的一切都会更快—我们通过Slack进行工作,通过视频会议进行Zoom。 我们一直在“见面”,当有人想出一个公司改变电话的想法时,通常是在那天晚上太阳落山之前就开始实施。 我们为快速行动并尝试每一个潜在的好主意而感到自豪。 就像我们通过视频进行异步通信的能力一样,亲自完成它只是更快。

我们进行了一项名为“ 礼节性异议” 的练习 ,将我们分成五个小组。 每个小组中的一个人有1分钟的时间提出改善公司的想法。 随后是该小组中其他四个人的两分钟反馈。 这些调整是,反馈只能是负面的,给人的声音必须戴上口罩以使反馈个性化。 在两分钟结束时,有想法的人转到下一组。 一旦他们在所有六个小组中提出并完善了他们的想法,他们便向我提出了他们的想法。 结果是惊人的。 经过五次仅负面反馈的迭代之后,有三十个人有机会提出想法,结果令人震惊。 我们从团队中获得了十一个改变游戏规则的想法,并产生了巨大的影响。

艰难的对话不会远距离发生,但它们必须发生。 当您通过视频会议与人交谈时,您仍然可能会感到疼痛和压力,但是接收端的人可以关闭相机,从沙发上起床,去厨房,并在压力大的情况下吃一加仑的冰淇淋。他们如此选择。 当你面对面时,没有逃脱的机会。 这是一件好事,因为不舒服会使我们成长。 一旦完成了异议活动,我决定“将相机对准我。”我戴上面具,坐在团队中所有三十名成员面前,说:“接下来的五分钟,只给我负面的反馈,没有保持禁止,没有任何后果”,这真的很吓人,这就是它如此具有影响力的原因。 我得到的最好的反馈是,我需要花更多的时间教人们,而不是简单地向他们提供答案。 这是我以前从未收到的可行反馈。

要使一个远程团队工作,就必须像一个家庭一样-研究表明人们希望对他们的工作产生真正的影响。 他们希望感觉自己正在为世界增值并建立丰富的联系。 传统的工作场所无法满足人类的基本需求。 它不会使人们感到自主,执着,挑战,有效或不自在。 您通常不会从工作中获得此输入,而是从家人那里获得。 这听起来很简单,但是当与远程团队合作时,您不再受物理空间的束缚,因此您需要彼此间坚定的承诺以及团队的伟大使命所束缚。 我的团队成员之间有着真挚的爱。 我在与每天一起工作的人们中看到的支持,指导和关心激励着我,并驱使我永不让他们失望,并始终追求最佳。”