在基于连接和信任的商业世界中蓬勃发展

行为标准

  • 组织结构-在“做正确的事”社区中,团队结构是通过高度关系资本信任进行组织和整合的。 在较不成熟的文化中,组织结构可以基于专长和职能或孤立和封建的划分。
  • 行为起源—团队成员的行为源自共享的价值观/原则。
  • 行为合理化–团队中的个人贡献者“受到鼓舞,追求更大的利益”,而在较不成熟的文化中,个人的个人利益或强迫感却得到了激发。
  • 自己和他人的行为的责任-“做正确的事情”社区中的每个人都忠于普遍遵守整个组织的宗旨,价值观/原则。
  • 权威的来源-“做正确的事”社区团队中的任何人都有权力或决定的能力,并且是基于价值观的,而不是不成熟的组织文化,在这种组织文化中,权威来自权力人物并且是规则。甚至是任意的。
  • 法规的源泉-正确做事-社区团队的个人贡献者采取共同的信念,而不是其他在外部执行行为或个人自愿遵守外部规则的组织文化。

确认标准

  • 奖励与认可-是的,“做正确的事”社区团队需要奖金和报酬,但是他们对实现团队和行业在这种文化水平上的使命和重要性感到满意。 在“默认”中,它是关于获得个人和组织成功的奖励。
  • 错误识别-错误行动社区团队将错误视为“创新增长”。 在“默认”中,容忍错误,一点也不认可。
  • 罚则和纪律-在做正确的事的社区团队中,这与管理者决心的恐惧无关。 这是关于让自己或团队失望。 表现最好的人最容易受到队友的同伴压力和制裁。 在“默认”文化中,处罚是基于对既定结构和/或标准操作程序(SOP)的违反。

奋斗标准

  • 时间重点-正确的做法-社区团队受企业的遗产和耐力驱动。 在“默认”中,时间重点是短期和长期目标。
  • 生存的使命与宗旨—为“做正确的事”社区团队服务。 这与使命,承诺和重要性有关。 在“默认”中,它是“成功导向”或成就奖励。
  • 目的的确定和定义-这是“做正确的事”社区团队的“目的之旅”。 对于“默认”文化,这是成功的旅程。 对于“整合”文化,它是关于其日常任务的,而没有更高的目标。
  • 沟通能力-拥有正确做事的社区团队,沟通是开放和透明的。 在“默认”中,它是自上而下且井井有条的。 对于“整合”心态,它仍然是自上而下驱动的,但是沟通却“令人困惑”。
  • 考虑法规和法律要求-在“按权利做事”社区团队中,他们在行为上非常主动和预防。 在“默认”文化中,对规章和法律要求的管理受到奖惩的高度控制。 对于“整合”文化,重点是执法。
  • 对市场和公共问题的考虑-正确做事的社区团队会主动“领导”和“超越”他们服务的市场和公众。 对于“默认”心态,它们是高度响应和反动的。 在“整合”文化中,很少有人注意,他们通常试图“博弈系统”。

结论

如今,许多首席执行官意识到,技术和策略已不再为您带来大量时间,而已成为我们超连接和透明的业务环境中的优势,正确制定文化标准可带来诸多好处。 这些按部就班的团队比过去传统上僵化的指挥和控制模型更加民主。 这些团队承担更大的风险,从而带来更多的创新和高性能,从而提供长期的可持续优势。 自治的“按权利做事”社区团队聚集在一起,通过目的,绩效和关系资本来取得成果。 我们现在生活在连接与信任的P2P商业世界中

www.StandardofTrust.com

资料来源

  • https://www.amazon.com/Standard-Trust-Leadership-Transforming-Relationship-ebook/dp/B00IK1T6Z6/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1467827081&sr=1-1&keywords=standard+of+trust+leadership#导航栏
  • 最初于2016年7月7日发布在Linkedin上