受Kudos惩罚:管理3.0错误?

我喜欢大多数Management 3.0原则,但是有一点我不同意:荣誉。 的确,与所有奖励一样,荣誉也可能适得其反,并对个人,团队或产品产生毒性。

什么是工藤?

荣誉 (来自希腊κύδος/kýdos)是指成功行动所带来的荣耀和名望。 (根据Wikipedia)。

于尔根·阿佩洛(Jurgen Appelo)凭借其管理3.0的概念向“ kudo Box”介绍了荣誉。 我将在本文中参考此版本的kudo,及其使用方法,如Ralph van Roosmalen的“ Doing It!”中所述。

在Appelo的《管理幸福》一书中,工藤盒子被描述为一个团队成员可以在其中放置工藤卡的盒子(如上图所示),以表达对同事的感激之情。 工藤卡也可以为收到该证书的人带来一点奖励(例如金钱或糖果)。

我想要我的工藤! 😣

荣誉和任何其他形式的奖励或认可的问题在于,一旦您开始使用它们,就可能成为应有的义务。

您不再为自己行事了,不仅是为了获得荣誉。

当然,您帮助他人是为了团队的利益,而不是为了回报。 但是,让我们考虑一下:如果您是唯一一支尽管获得过多次帮助却没有获得荣誉的团队,那么在迭代结束时会有什么样的感觉?

🤔=>😞

很有可能,唯一的原因是您帮助的另一个人忘记为您的服务写一个赞誉。 这不是您或您自己的帮助的判断,只是遗漏。 而且去找那个人打招呼可能很困难,对吧?

人们期望得到回报而不是期望和感觉愉悦

追求幸福,J。Appelo

烈火消防员🚒

当您采取任何行动来激发您的干预需求时,就意味着发生燃烧性消防员综合症,例如,引火的消防员会成为帮助和挽救人员的人(通常是在电视摄像机前)。

当您觉得应该得到一个荣誉而又没有得到它时,下次您可以采取措施确保获得成功。 为了拥有它,而不仅仅是帮助别人。 您的目标,成为了工藤

我认为奥运冠军没有训练很多年才能获得奖牌。 敏捷团队中,我认为您不应该为了帮助他人而获得他人的回报,而不是您的自我满足。

这就是我们成长的方式

我们对荣誉的需求似乎来自我们成长的方式。

荣誉可能对儿童有毒,也会使我们的成年期陶醉。 当您对孩子说自己为他或她感到非常自豪时,孩子将寻求这种认可并采取行动。 作为一个成年人,这个孩子会像管理者一样寻找下一个“父母身材”,可能不是为自己行事,而是为他的管理者感到骄傲。

在教室里,学生可以选择学习并进行值得探索的任务,对惩罚或奖励的需求急剧下降。

奖惩 阿尔菲·科恩

没关系,我是超级工藤,我不需要你

工藤的另一个问题可能是团队中的超级工匠。 这么多帮助的人,他或她获得了很多荣誉。

如此之多,以至于人们可能认为这个Superkudo永远不需要帮助,或者它是一个目标,因为如果一个Superkudo给出了它的荣誉,那么它的荣誉就意味着更多。

嘿,我为您做过一件,您必须为我做一件!

给予荣誉并不意味着您欠我一个。 但是有时候,有些人可能会认为他们应该得到一个工藤(特别是如果一个工藤意味着一些钱), 因为他们赠送了一个工藤。 有些人甚至可能会想办法交换荣誉。

而且,如果您不遵守规定,那么您可能会被排除在核心团队之外,因为您不会玩工藤游戏。

那该怎么办呢?

使用荣誉就像和孩子一起吃糖果一样,很容易。 短期来看。 我不建议您使用它们,但是,如何才能帮助您的团队共享和交流呢?

为了长期取得更好的结果,我建议您花一点时间进行改进(例如Scrum团队的回顾)。

但是我不建议要求人们做一些荣誉,例如:“请告诉我们谁在这次迭代中为您提供了帮助,并告诉他或她谢谢”。

不,我会采取另一种方式:“请与我们分享您为此次迭代感到自豪的行为”。 像个自我工夫

k自我荣誉是一种以自己为荣,然后使人们寻求自己的享受的一种方式,而不是一种奖励或某种认可。

然后,我鼓励团队下次不要等待回顾,并在他们意识到自己为某人或团队做出了巨大贡献时给予自我荣誉。

💰如果您真的很喜欢用小钱奖励团队成员的方式,那为什么不让人们用钱奖励自己呢? 我想做点什么,并为自己分配一张价值20欧元的工藤卡。

你试过了吗? 你有什么经验?

如果您已经实现了一个kudo框,结果是什么? 您有没有看到或看到我在这里描述的内容? 或者,如果您是使用工藤盒子的团队的一员,您的感觉如何?

您如何看待自我荣誉? 让我知道!

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