在工作中幸存的暴君老板

我们都有一个人,都被他们吓坏了:毒霸王(TTB)。 为老板准备一个TTB可以使您的生活变得地狱。 男性,女性,矮个子,身材高大,操纵或欺凌,TTB可能会使您的事业停滞,削弱您的动力,破坏您的工作甚至损害健康。 实际上,Talent Smart上的一篇文章发现,当时接受调查的60%以上的政府工作人员抱怨老板不好。 文章进一步引用了一项研究,该研究表明多项研究表明,拥有一个糟糕的上司可以使心脏病发作的几率提高50%( 单击“鸣叫” )。 因此,当您的TTB要求您投入“心脏和灵魂”工作时,您可能确实会这么做。

那么,您如何管理TTB?在撞墙并最终驶向出口之前,您可以采取明确的行动吗? 总是有希望,这里有一些事情可以帮助您:

1. 理解TTB的沟通方式:建立公开的沟通和了解老板更喜欢沟通的方式在任何关系中都是至关重要的,但对于TTB而言更重要。 一些老板比较内向,喜欢电子邮件,书面报告或Slack消息。 其他人则更喜欢面对面的1–1,视频通话或电话通话。 找出您的TTB偏爱哪种风格并坚持下去。 至少,这将确保您能够与他们交流并有可能被听到。

2. 尝试设置频繁的 1-1。 我在之前的一篇文章中谈到了1-1的重要性。 确保沟通对于确保您和您的TTB在优先事项上保持一致并就谁需要做什么达成一致至关重要。 理想情况下,尝试每周与您的TTB会面,或者至少组织两个日历上的定期会议节奏。 您见面的次数越多,您与人之间的交流越好,您就越会优先处理优先事项,而发生误解的可能性也就越小。 您的冲动可能是避免或与TTB花费尽可能少的时间,但现实情况是,您花费更多的时间与他们进行沟通和协调,就会获得更好的收益。

3. 关注协议而非期望。 无论是在您的1-1会议,员工会议上还是在其他沟通渠道中,您都需要确保您和您的TTB“同意”优先事项是什么,何时到期以及谁拥有什么。 根据我以前在巴西的一个TTB的经验,我什至会在会议后记录协议并通过电子邮件发送。 如果有误解,纸质记录总是很有帮助的。 始终避免歧义,如有疑问,请弄清楚。 当人们有不同的期望时,您最有可能遇到麻烦。 不清楚的期望也更有可能触发也容易发脾气的TTB。 我还建议您非常仔细地记录与TTB达成的协议,并保留这些协议的个人和专业记录。 如果事情变糟了,而您除了将问题提交给人力资源部门(请参阅下文),别无选择,您将需要尽可能详细地记录下来。

“在为有毒物质工作时,暴君老板总是专注于达成协议,而不是管理期望。”( 单击以发布推文

4. 成为问题解决者而不是问题带来者。 无论是否拥有TTB,这都是向上管理的一般经验法则。 作为经理,当人们遇到问题,提出多种解决方案并建议采取特定的措施时,我总是更喜欢。 这说明我的报告确实考虑了所有问题,考虑了替代方案,并对需要做的事情有明确的看法。 这对于TTB尤其重要,因为它还使他/她有机会发表自己的意见,做出实际决定并感到需要和赞赏。 对于我们在山谷中有很多自负的TTB来说,“抚摸”他们的自我是使他们对自己的自我,重要和有用的自我感觉的好方法。

5. 了解您的TTB的优先事项 。 再次,根据经验,您应该始终尝试了解老板的优先级,并查看它们与您的工作保持一致的方式。 对于TTB来说更是如此。 通过了解他们的优先事项,您可以更好地转移时间,预测他们可能会感到压力的地方,并主动为他们提供解决方案。 如果有可能,尝试并了解他们的工作重点与他们的个人优先事项如何匹配也是一件好事。 这可以为您指明为什么它们在某些情况下可能会反应过度。 例如,也许围绕特定事件组织物流对您而言似乎并不重要,但对您的TTB而言却很重要,因为他们需要在即将续签合同的关键客户面前保持良好的状态。 也许直到为自己的伴侣准备离婚才感到紧迫!

“也许是为有毒物质的伴侣买花,在您意识到他们即将离婚之前,Tyrant上司才感到紧迫!”( 单击Tweet

6. 提出问题并倾听。 提出足够多的问题真是太棒了,因为它有多种用途。 首先,它确保你们双方都同意重要的事项,并避免当各方的期望不同时出现的问题。 其次,它可以验证您的TTB意见的重要性,并使他们感到有用和/或重要,最后,它可以帮助您积极倾听并了解与您的TTB息息相关的动机以及其潜在动机。 最后,如果您提出问题,您更有可能学到一些东西,而不太可能说出触发他们的东西。

7. 保持冷静。 当您的自我意识强,外向性强的老板容易发脾气时,这一点尤为重要。 我的父亲是大型公司的高级执行官和董事会成员,他的私人助理和婆婆都学到了管理他的一件非常重要的事情:当他炸毁时,请坐下,接受并让他生气。 如果您看起来像一片平静的海洋,保持冷静,他们的愤怒最终将steam尽。 由于人们发泄时通常不看他们说什么,因此您甚至可以更好地了解他们的潜在动机以及触发他们的动机。 在其他人正在观察您如何处理情况的公共环境中,这一点也特别重要。 始终保持专业。 此外,在《今日心理学》上的帖子中,《可怕的办公室暴君》的作者Llynn Taylor补充道:“在对话中注入理性思维,分散注意力,理想情况下是吸引更积极的话题,对可能做错的任何事情负责,保持尽可能简短的对话。”

“当你拥有高大的自我,高度外向的老板时,保持冷静尤为重要”( 点击 鸣叫”

8. 用户幽默。 这一点并不明显,您在使用它的时间和方式上必须非常小心,但是幽默可以帮助您在不良情况下取得积极的进展,并减轻心情。 如果您对TTB的幽默感有一个很好的了解,并且可能会让他们发笑,那么您可以使用它来分散情况并打破僵局。

9. 即使他们真的不值得给予他们信誉。 这可能很难忍受,但是如果您的TTB有很大的自我意识,那么就尽力让他们为自己所做的事情提供部分信誉,并使他们看起来不错通常会喂饱他们的自我,并可以帮助你保持良好的自我侧。 小心不要过度使用它,因为您可能会冒失诚意,并且在公开场合也要注意自己的做法,因为它可能使您与其他可能会认为是棕色鼻子的人产生分歧。

10. 网络。 建立人际关系始终是一件好事,以建立声誉,改善与他人的协作并增进对业务的了解。 当您使用TTB时,这一点尤为重要。 您想确保人们对您的身份,所从事的工作以及工作的质量/专业有深刻的了解。 如果您的TTB情况变得很糟,那么拥有强大的网络可能是幸免于难被丢下公交车和被撞死。 它还可以为您提供其他替代选择,以防万一您碰壁并需要考虑其他替代工作(请参阅我的文章《跳船》)。

“拥有强大的网络可能意味着幸免于难被扔下公交车和被杀。”( 单击鸣叫

11. 工作以外的生活。 听起来很明显,但我见过的一些最敬业的人为TTB工作,并且没有工作以外的生活。 含义是,当您度过悲惨的一天,事情突然爆发时,您的整个世界都会崩溃。 在您的生活中保持适当的平衡,良好的睡眠,健康饮食,与朋友或亲人在一起以及拥有其他兴趣是每个人一生的基础,但在TTB工作时,这一点尤其重要。 因此,训练马拉松,主持孩子的PTA,做志愿者工作或跑步。 您的理智和身体健康可能取决于此。

“因此,训练马拉松,主持孩子的PTA,做志愿者工作或跑步。 您的理智和身体健康可能取决于它。”单击鸣叫

12. 让人力资源部门参与进来。 人们经常问我是否应该把这个问题带给人力资源部门。 它并不总是那么简单,并且在执行此操作之前,您确实必须了解土地状况。 如果您尝试了上述所有方法,但似乎没有任何效果,那么这可能是您的最后选择。 但是,在此之前,我将执行以下操作:

  1. 确保您已尝试直接与TTB谈谈您的感受。 如果您不这样做,他/她可能会感到背叛和沮丧,因为您没有尝试事先与他们直接讨论。 作为一名经理,我让人们因为不满意的事情而去人力资源部工作,我很沮丧,他们没有先找我。 就是说,我也从未被视为TTB!
  2. 尝试看看是否还有其他人也有同样的感觉。 如果有几个人以相同的问题为理由,并且您作为一个团队工作,那么您的人力资源案例将更具吸引力。 如果有不良行为的历史,这也对您有帮助。 但是,如果有人们的抱怨历史,而没有采取任何措施,那么显然是有原因的。 在这种情况下,您要么必须忍受要么要离开公司(不一定要离开公司,而可能要离开该部门)。
  3. 了解您的TTB在政治上的地位有多强。 如果他们真的很受欢迎,成功并且对业务至关重要,那么您的职位就会困难得多,并且该组织可能会对事件视而不见(请记住,令人遗憾的是,HR首先要为公司提供支持,然后是个人来支持)。 如果有其他同行为他们提供帮助,或者他们在多个团队中一直在为类似的问题而苦苦挣扎,那么情况就更好了。

没有人喜欢老板有毒霸,但这确实发生了。 好消息是,许多人得以生存,甚至有一些人从这一经验中蓬勃发展。 永远不要忘记最后,“这只是一项工作。”总会有机会去探索新的选择,而生存下来的TTB可以提供丰富的学习经验,尽管艰难,但会让您整体上变得更好。

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马德莫克

首席讲故事的人