首席工作人员:他们是什么(为什么我需要一个?)

有一个专注于使您的Workplace部署成功的领导者可以带来很大的不同。 我们与合作伙伴“与我交谈”(Talk Social to Me)合作,探讨了首席职场官可以为您做些什么,以及您应该如何任命。

您已准备好在整个组织中部署Workplace。 C-Suite已批准。 IT已具备。 内部通信已制定了启动计划。 运营团队渴望为一线员工提供工具,以帮助他们实现更多目标。 HR喜欢建立更多员工敬业度的想法。

那么,如何确保发布成功呢?

“要正确地启动Workplace,不仅仅需要两本“使用方法”指南,还需要一封邀请电子邮件,以实现您想要的采用率和业务价值,” Talk Social to Me首席执行官Carrie Basham Young说。 。

它还需要其他东西。 这将需要一名首席工作官…

首席工作场所干事的角色对于工作场所在公司中的成功至关重要。 这个人照顾一个跨职能的团队,该团队在实施过程中倡导您的员工和领导。

CWO是有影响力的万事通。 他们需要在业务,技术,参与度,内容和策略方面的各种不同技能。

有一刻,他们正在与首席执行官讨论弥合C-Suite /员工分歧的策略。 接下来,他们将为战略参与活动制作内容。

CWO是领导者和执行者,负责倡导,培训,策略并指导社区经理,社区经理为日常员工提供在Workplace中工作技能的教练。

“最终,CWO负责确保Facebook的Workplace对于所有用户乃至整个公司都是有价值的,” Basham Young说。 “他们是Workplace转变为您的组织的背后的战略家。”

您的CWO是推动和推动Workplace业务影响的催化剂和领导者。

初级演奏会

将“工作场所管理”添加到入门级HR或Communications助理的职位描述中将不起作用。 可信度和社会资本是关键,因为CWO充当了工作场所对受众和高级管理人员高管的“面孔”。

他们需要知道谁是谁以及如何驾驭组织。

默认为技术项目经理或IT系统管理员
尽管他们是启动和支持团队的重要组成部分,但CWO的职位确实最适合具有更多业务重点(包括技术素养)的人员。

看看劳累的高管
忙碌的高管已经在管理您的外部沟通策略以及其他事情,这不适合

高管们根本没有时间长期参与该项目,也没有时间每天在网络的“杂草”中度过。

从内部雇用
此人将参与开放的Workplace客户多公司小组和其他行业教育机会。 因此,将了解您的文化和规范的值得信赖的同事提升为CWO的角色是一个优势。

看看高绩效的经理
具有5-10年业务经验并向SVP或C级赞助商报告的人非常适合。 此人将需要IT,HR和沟通方面其他人的正式支持。

聘请一位拥有良好关系并拥有C级赞助商的人是一项巨大的奖励。

考虑外部专家另一个选择是找到一个经验丰富的企业社交网络社区主管/战略家,准备采取行动。 这些专家可以预测障碍,并且已经为您面临的一些挑战提供了解决方案。

这样可以为您节省3–6个月的启动工作时间。

如果您没有更多的人手编制空间,那么将Workplace合作伙伴作为临时CWO进驻可能适合您的组织。

Workplace与具有此专业知识的合作伙伴合作,可以将专用的临时CWO嵌入到您的Workplace网络中,作为社区的主要“面孔”或作为利益相关者的隐形“守护天使”。

这些人可以帮助您的团队在3到6个月的时间内成功部署Workplace所需的技能。

无论您使用哪种方法来填补这一新角色,聘用一名CWO都是至关重要的,该CWO将为每个人(IT,通信和HR)提供席位。

中立的合作伙伴关系创造了最佳的结果,对于开始“更好地合作”的旅程至关重要。

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