交流影响文化。

Essential Drucker指出文化是早餐的策略。 有些人宁愿不相信这一点,反而将策略作为行为改变的手段。 您可以按照一种自上而下的,苏联式的策略形式声明要执行此操作普京是这样说的 。 但是,策略仅仅是一种新的做事方式,也许相同的事情以不同的方式出现。 目标通常是相同的。 我们如何去实现它们并达到目标是有区别的。 文化包括一群人当前的语言和行为。 它是组织的时代精神 ,集体感觉或事物的方式。 为了真正改变人们,您必须专注于塑造文化。 我们的沟通方式塑造了我们的文化。

考虑一下公司中人们每天多次使用的首字母缩写词。 如果您在IT领域,您可能会听到以下消息:VoiP,VPN,IBM,SAAS,iOS等。 大多数人会理解这些含义,因为它们是共享语言的一部分,这种语言每天都在使用。 您有自己的首字母缩写词和术语,公司中的人员使用该术语,使公司以外的人员无法了解其含义。 您拥有自己的共享语言,并且这种语言塑造了您的文化。 如果您想在公司内部实现变革,那么首先要重塑企业文化中使用的语言。

领导人躲藏了他们操纵的数据,姿势和5,000美元的衣服。

回到艾伦·穆拉利(Alan Mulally)成为福特汽车公司(Ford Motor Corp.)首席执行官的那年。艾伦(Alan)必须重塑他的中尉对待彼此并互相交谈的方式。 他必须重塑他们的语言,并为他的领导团队树立新的情感基调。 当时,福特的文化有毒且刺伤。 任何人真正关心的就是在别人面前看起来很好,如果让同事看起来很好,人们就会把同事扔在公共汽车下。 艾伦(Alan)在波音公司(Boeing)的几十年中引入了领导力课程,并立即意识到他需要向福特公司灌输结构和纪律,这是福特执行团队所缺乏的两个关键特征。 由于存在如此大量,广泛的说谎和错误信息,艾伦不得不要求高管们在每个星期四的业务计划审查会议上讲话的方式要诚实。 他不仅要求它,还鼓励它,并实现了它。 当高管最终对他的部门表现出负面消息时,艾伦称赞他这样做。 当时在福特,显示有关您部门的负面数据被认为是死刑。 没有人愿意这样做。 没有人做。 取而代之的是,领导者躲藏了他们操纵的数据,姿势和价值5,000美元的西装。 艾伦向他的副手灌输说,不仅可以显示负面数据,而且对于确定整个公司的健康状况也是必要的。 诚实成为唯一的方法。 艾伦(Alan)知道诚实和进行沟通对于将福特从灰烬中解脱至关重要。 他还知道,重塑沟通是福特不断发展的可怕文化的关键。 由于时间很短,艾伦在塑造福特汽车文化的同时也不得不专注于振兴福特汽车的简单策略。 他很机灵-他了解德鲁克(Essential Drucker)。 文化吃早餐的策略。

很难过分强调高管对组织内部文化的影响。 强大的帝国首席执行官可能会破坏商业文化。 十二个行政中尉很容易就可以创造和养成一种有毒的文化,是的,甚至是在不知不觉中。 像阿兰·穆拉利(Alan Mulally)这样有思想,有进取心和至高无上的首席执行官,即使他们和竞争对手周围一片天空,也可以使福特(Ford)等扁平的企业复兴。 这个陈词滥调是正确的: 一个人可以有所作为 。 没有穆拉利的领导,福特今天不会在这里。 在过去的100年中,美国制造业的奇迹本来就变成了自己操纵的产物。

交流也影响着家庭文化。 每个家庭都有各自的文化,各自的时代精神 ,各自的言谈方式。 我们彼此相处和交谈的方式创造并塑造了我们的家庭文化。 作为一家之主,您可以决定自己想要创造什么样的家庭文化。 您的决定以及您的跟进陈述和行为在很大程度上影响家庭中的每个人。 情绪基调和能量始于您,然后逐渐渗透到其他所有人。 家庭纪律始于您,是您的榜样。 不可能是“按我说的做,不要像我做的那样。”您必须活下去。 您必须体现它。 您必须做得到,因为如果不能做,您怎么能期望别人,尤其是离您最近的人呢?

领导虚伪对文化有害。 实际上,它会产生有毒的文化。 “按照我说的做,而不是按照我的做”,在被带领者中产生呆板的负面感觉。 如果我们的领导人不能(或选择不)体现他们所说的理想,那么他们就是伪君子。 当领导者自己不这样做时,为什么其他人应该举止更高呢? 领导者什么也不会牺牲,为什么有人会做出牺牲呢?