成为冠军,您必须首先赢得信任🏆

由于Booz&Company报价中提到的这些过时的20世纪管理实践,有效的业务领导者心态比以往任何时候都更为重要。 将组织文化从自上而下的专制权力结构转变为具有更高关系资本信任度和信誉的更点对点的协作圈子,这对新兴的社会企业是有利的。

社会商务的兴起

IBM定义的社交业务是:

  • 订婚
  • 透明(允许人员和文化反映您的品牌和价值观)
  • 敏捷(速度,获得实时见解并做出更快更好的决策)

建立社交业务的好处是,由于可信赖的关系和品牌拥护,可以提高销售量和利润率。 如今,没有一个大型组织可以面对众多员工缺乏敬业度的挑战。

借助个人可用的功能强大的交流工具,我们有机会影响和支持我们选择的社交网络,以吸引机会并发展我们的声誉。 我们必须找到,建立和培育关系,以帮助他们发现最佳机会,工作和创业机会。 商业和社交网络的爆炸式增长使封闭的公司和个人面临落伍的风险。 赚取和记账您的Relational Capital(RC)成为个人,产品/服务和组织在全球关系经济中繁荣发展的先决条件。

关系资本账户建立情感联系

Relationship Capital(RC)是一种行业标准,用于在线捕获和评估个人或团队的信誉可信度

通过以下方式赚取RC:

  • 宣布的承诺反馈
  • 欣赏识别
  • 达到的绩效水平

人们通过恪守承诺并获得赞赏来赢得RC。 他们为每个完成的声明承诺获得关系资本点(RCP),并在获得升值徽章时获得RCP。 RCP在其所有者的严格控制下存放在用户帐户中。

PE-ER排行榜

当竞争对手,客户和合作伙伴采用新的业务指导方法时,实施社交业务实践和关系资本指标的业务案例归结为保持竞争力。 人们交流的方式已经发生了转变。 支持它的技术,可以管理社交业务完成方式的组织功能和结构。

这种关系具有很高的信任度,其共同目标和价值观代表着更高的绩效。 共享社交业务模型和流程,以在您的客户,追随者和品牌大使生态系统中增强和维持影响力。 现在,这对于可持续发展至关重要,而不仅仅是拥有它。

那些可以与员工,客户和所有主要利益相关者建立情感联系并建立高关系资本的商业领袖; 将培育一种在我们数字化和高度互联的世界中更具竞争力和可持续性的工作场所文化。 随着商业组织转变成为市场的拥护者,赢得信任和关系资本将变得至关重要。

资料来源

  • http://www.amazon.com/Standard-Trust-Leadership-Transforming-Relationship-ebook/dp/B00IK1T6Z6
  • 最初于2016年8月16日发布在Linkedin上