我已经禁止了我的词汇中的电子词

大约8年前的一个傍晚,我和一位暴雪娱乐的同事在工作,谈论在一个我们的同事们热心奉献自己一生中最好的时光和岁月以帮助暴雪创造“最史诗般的史诗”的地方工作真是太好了能够被共享的激情和价值观所激励的同事们包围着,这真是太好了。

但是,我和我的同事一直坚持不懈地努力,不使用会破坏或削弱公司创意与工作之间深厚纽带的语言,向大约一千写公司重要笔记。 具体来说,我们试图写一个令人烦恼的单词,我们之所以陷入困境,是因为该单词太普通了。 问题词:“员工”。

将这个领域的世界顶尖专家称为“雇员”将是一个巨大的失败,因为该词与作家,艺术家和顶尖技术人员的专业身份完全不一致。 更重要的是,暴雪的许多人将他们对公司使命的热忱描述为“流血的暴雪蓝色”,这个比喻明确表明这一使命是发自内心的,从脚趾延伸到指尖。

不幸的是,大多数公司(尤其是那些遵循传统HR的公司)不理解为什么这个词会令人反感。 这篇文章试图解释我为何与众不同,并为像暴雪这样的稀有公司提供了更好的语言,这些公司充满了通过选择和致电来从事这项工作的人。

这就是为什么我对“雇员”一词不屑一顾,还有开明的公司应该避免使用它的原因(即使在法律上确实有人是“雇员”)也是如此:

  • 这个词装满了行李。 它的单纯使用唤起了“随意雇用”的概念(简而言之:员工可以随时随地辞职或被解雇,无论有无理由)。
  • 当领导者使用这个词时,这个词具有更深的含义。 由于现代公司中权力的不对称性,该词成为暴力交流的一种形式,因为它引起了领导者随意(随意)开除的威胁。
  • 这个词暗示了雇佣军的动机。 员工工作9到5谋生。 他们冲进去,看时钟,然后冲出去。 他们的集会呼喊是“ TGIF!”。研究表明,由于他们脱离接触,他们在周一和周五更容易患病。 标签上的雇员建议一个工作以获取报酬的人(而不是在宇宙中产生凹痕的工作)。 (整部电影《办公空间》都讲述员工的感觉和文化。)
  • 这个词从来就不适用于精英团队。 第一个登上月球的人没有说:“对于NASA的员工来说,只有一小步,对人类而言,是一次巨大的飞跃。”海军海豹突击队并不为成为美国政府的“雇员”而感到自豪。 相反,他们为能作为海军海豹突击队服役而感到自豪。 他们的深层使命感是谋生的第二要务。
  • 当我最喜欢工作时,是因为我比公司齿轮更像海豹突击队或宇航员。 我以自己的专业知识和贡献而受人尊敬,并且与我一样,我的同事们都对我保持高标准,他们对共同的使命感和目标感有着坚定的承诺。 我从未享受过CEO或其他领导者的语言让我感觉像是大型公司机器中的小型待售牡丹的时刻。
  • 最后,这个词冒犯了我的信念,即工作是生活中必不可少的重要部分,是实现个人潜能的途径。 工作可以充实而有趣。 这不是我可以忍受的事情,而是我生活的一部分,我选择工作。 我从来不想在一个叫我员工的地方工作。 在劳动力市场紧张的情况下(人才库的高层总是很紧),每个人都有选择权,应该像志愿者一样对待。 当领导者称我为雇员时 ,他们只是在提醒我我们的价值体系存在矛盾,他们将工作视为一项交易,而不是我被要求做的事情。

这些不是激进的想法。 许多组织都拥护这一理念。 火星公司不使用这个词。 在Plante Moran,您将永远不会听到电子词。 星巴克避免了它。 (顺便说一句,星巴克在自己的职业网站上解决了这个问题的方向,并指出“成为星巴克的合作伙伴意味着有机会成为一名员工以外的其他人。” Quicken Loans在其内部和外部沟通中也避免使用这个词。 ,所有这些公司(火星,星巴克,普兰特·莫兰和Quicken)都成功地被《财富》杂志和其他出版物评为“最佳工作场所”。

几周前,我在与哈佛商学院教授,​​组织行为专家鲍里斯·格罗斯伯格的谈话中提出了这个话题。 我感到失望的是,即使在提到在组织中工作的人(目的多于金钱)时,他在演讲中仍在自由使用电子词,对此我感到失望。 他说他会对该主题进行一些思考。 我为他不愿接受这个词而感到惊讶。 这就是这个词在我们的文化中根深蒂固的事实-有关工作参与话题的全国领先思想家之一并没有打破这个事实,这让我相信,支持大多数组织的文化需要更深层次的改革。

当我们等待这些大变化时,以下是一些解决此问题的简便方法。 尝试称呼人们为“人”,并以这种方式对待他们。 对同事或队友讲话? 称他们为同事或队友。 如果幸运的话,您可以使用品牌名称创造新的名词。 暴乱分子在暴乱工作。 Google员工在Google工作。

言语具有巨大的力量,努力做到尊重自己语言的领导者会赢得他们所支持团队的更多感激,更多尊重和更多参与。