我在一间屋子里学到的关于公司文化的知识:五个技巧可以使您的文化不断发展。

它位于马里波恩立交桥北面一座不起眼的办公大楼的二楼。 只是一个带有滑动玻璃门的开放式办公室的典型会议室。

没有色彩鲜艳的豆袋,没有时髦的摆设,只有朴素的老木地板房间。 毕竟是90年代。 但是,尽管看起来并不花哨,但事实是,这个房间是公司的心脏。

而使该会议室与众不同的是其中发生的两种仪式。

首先。 每个星期三早上8:30,我们都会在那个房间聚在一起,进行WMM全体会议。 我们会围坐在桌子旁,谈论我们在想什么以及我们在做什么。 创始人将谈论我们面临的任何挑战。 这次会议是我们成就,士气和项目的最终组织快照。 在早期,我们都适合摆在那张桌子上。 然后,随着我们的成长,人们开始将额外的椅子推入床中,或者会站在边缘。 您可以见证这次会议并带动公司发展。

第二种仪式。 我们都将在一个月的第一个星期五回到那个房间,以获取第一个星期五饮料。 那里有一碗薯片和坚果,一瓶葡萄酒和啤酒。 我们会坐下来,聊我们的一周,然后放松。 我们中的一些人比其他人停留的时间更长,或者会浸入或浸出,这取决于发生在他们办公桌前或家里的事。 然后随着时间的流逝,工作聊天将停止。 我们会谈论个人的东西。 我们将放上CD播放器并播放“击败前奏”。 我们都有家可去,但我们很多人都熬夜了。 为什么? 因为我们彼此关心。 他们既是朋友,又是同事。 我们在一起玩得很开心,并且一起工作。

这张照片是在那些星期五之一拍摄的。 这是一个特别的特别之处,因为它也是安迪(Andy)的事,左图。 我和其他同事安妮(Anne)和米歇尔(Michele)穿着背心(我穿什么?!)。 感觉就像是一家初创公司,努力工作,对我们公司充满激情和热情。 我们都会加倍努力,因为我们关心那个地方。

而且-和每个团队一样-人民是让它与众不同的原因。

周三和周五在那个房间里发生的事情构成了我们公司文化的秘密所在。 问题是,我们当时没有意识到。

当然,我们知道有一天我们将超出董事会席位,但是我们仍然不欣赏这些仪式变得多么特别。 我们没有关注我们的文化。 而且,如果您不保护自己的文化,那么它就会从您的手中溜走。

在早期的时候,当时我们只有十二个人在董事会桌旁,公司的创始人负责招聘。 任命合适的人是一致的。

但是,一旦我们超出了董事会席位,情况就会改变。 建立了新的管理结构。 这些新的经理(我就是其中之一)现在就招聘做出了决定。 我们知道在这里工作很特别,但是我们没有捕捉到让它如此特别的原因。 因此,当我们开始招聘新员工时,我们并不总是考虑化学和文化。 相反,我们只是雇用了可以胜任这项工作的人员。 我们很难学到这一课。

随着我们的成长,在早期巩固了我们的纽带和做事方式的文化被淡化了,赋予我们一种认同的文化。 那个秘密的酱汁没有装瓶。

挑战在于组织文化会变得无形。 这意味着更需要写下您的原则,以便人们了解您的处事方式,重要的仪式,良好的聘用标准等等。

我刚刚提到的事情发生在20多年前。 我今天会做些什么? 任何成长中的公司可以采取以下五个步骤来保护其文化:

  1. 捕获你的秘密酱。 不要让所有使您滴答作响的东西滑过手指。 在休假或异地聚会时,请团队共同创建一份宣言,以识别并捕捉使公司与众不同的习惯,行为和礼节。 将该宣言用作试金石。 具有可见的提醒可作为指南针,使每个人每天都要承担责任。 作为入门的一部分,将其提供给新手。 例如,诸如“午餐时间离开办公桌”之类的命令使人们知道可以做什么,以及欢迎哪种行为。
  2. 保护旧的仪式。 好的,当您的团队超过30人时,您可能很难让每个人都进入董事会,但您仍然可以保留礼节。 保持全体成员的开会,但要移到更大的空间,并让远程工作的人员拨入会议。
  3. 制定新的仪式。 确保没有“我们”和“他们”的文化发展,因为自开始以来就一直存在的人们与新手之间存在鸿沟。 创造机会,在这里您可以将所有人聚集在一起,以便他们认识职位背后的人。 早餐,欢迎新手。 午餐和演讲嘉宾一起学习。 包容性是关键-涉及酒后和深夜的社交活动可能对某些人不利。
  4. 讲一些故事。 抬起您的组织的盖子,发掘并讲故事给周围的人和使其特别的仪式,并记下其他任何地方都不会发生的事情。 使它们成为每个人都在谈论的传奇事物。 创建一个故事书,以供内部和外部共享。
  5. 雇用态度……当然! 让创始人参与招聘过程。 当这变得不切实际时,请确保您考虑个性和态度。 您想要一个可以做总和的会计师,但也许您还想要一个对新手微笑并对公司使命充满热情的人。 我的一位老导师曾经说过,他只会雇用一个可以和他一起吃晚饭的人。 如何确保它们合适?

现在关注您的文化将在将来获得回报。 这不仅表明您珍惜同事并关心公司的健康,还在于创造一个人们可以尽其所能的环境。 反过来,这将推动高性能和承诺。 因此,正确地培养文化至关重要。 在为时已晚之前将秘密调味料瓶装好。