如何更好地协调销售和市场营销

当我们探索销售促进的重要作用时,贯穿于每个主题的一致主题之一就是营销努力在使您的销售团队成功中必须发挥的至关重要的作用。 由于这两个部门负责引起您对产品的兴趣并获得收入,因此无缝对齐的需求同样重要。 那么,如何确保每个员工都处于循环中? 这些简单的策略是很好的起点:

保持部门紧密,领导层更紧密

如果您的销售和营销团队都在现场,请将它们保持在附近。 这样一来,行销人员就可以坐在电话上,或协助撰写客户通讯电子邮件,而不必在办公室四处走动。 共享空间将创建更大的协作,并使跨部门会议的组织变得更加容易。

至于您的市场营销副总裁和销售副总裁,他们应该坐得足够近,以彼此对除臭剂的偏爱。 杰森·莱姆金(Jason Lemkin)指出,即使没有特别的议程或行动项目需要讨论,强大的销售和营销主管也应该每周至少开会两次。 面对面的时间对于这个充满活力的二人组来说至关重要。 如果您的营销领导者生活在销售环境中,并且见证了日常交易中的忙碌情况,他们将更有能力制定战略来推动需求的产生。

向每个部门提供目标和结果

如果每个部门的倡议都没有明确说明并且任何员工都可以轻松使用,就不可能期望营销和销售能够与目标保持一致。 使用协作工具并养成定期在部门会议上审查目标和结果的习惯。 确定两个部门可以共同协作以实现彼此目标的特定方式。 对于那些使营销对收入承诺负责的先进公司,创建一个动员所有人实现底线目标的流程将变得更加容易。

建立跨职能目标

高层主管需要从屋顶上喊出进行营销和销售协调的重要性。 但是,如果没有激励措施,就不敢相信口头服务的重要性。 除了以合格的潜在客户和收入获得为中心的季度目标之外,还需要制定一些计划,要求销售和市场营销协调才能完成工作。 这带来了更多的动力,并在两个团队之间建立了更强大的沟通。 内容创建有助于跨部门的协作。 销售和市场营销人员可以共同撰写文章,开发用于推销的语言并就一般的复制创意进行头脑风暴。

让销售坐在营销上

即使行销能促进销售,对齐也不是一条单向的路。 推荐营销人员参加销售电话是很棒且重要的事情,但要花时间让销售代表回馈客户。 客户主管可以从参加会议或营销计划中受益,以了解如何将特定的语言用作对产品产生兴趣的有价值的工具。 让您的销售代表花时间进行创新,他们将更好地了解营销人员的工作,并在销售电话中使用这些技能。 不要仅仅依靠市场营销来完成所有工作,以使两个部门相互了解。

除了这三种策略之外,在组织中创建协作文化的整体工作至关重要。 领导者必须诚实,直接并使用正确的工具,以使每个人都专注于您需要实现的最高目标。