在产品中问女性:当我自己不是PM时,如何为公司聘请第一位产品经理?

Merci Victoria Grace 分享了她在Slack聘请产品经理的方式-招聘过程可供初创企业用来聘请他们的第一任PM。

我最近写了一个流程文档,以帮助我投资的创始人聘请他们的第一批产品经理。 我在Slack上使用此过程来聘请产品经理,该过程与许多初创公司所使用的过程相似。 非产品人员通常很难感觉到他们知道如何评估产品经理。 我希望这可以为您澄清这一过程。


从内部准备开始

聘请出色的产品经理的关键是要知道您在寻找什么,并要求求职者向您展示他们可以按照您期望的方式执行和交流。 项目经理习惯于在流程之外执行其他工作; 这是我见过的真正了解他们的产品技能的最好,唯一的方法。

您要做的最重要的准备工作是要求候选PM进行实地任务,以回答您团队遇到的相对特定的产品问题。 我喜欢使用我们遇到的实际问题,因为潜在的同事和非项目经理更容易评估答案,甚至考虑到您知道他们没有的所有事情。 这也使候选人的项目经理有机会在提出解决方案时提出问题。 项目经理提出的问题非常具有启发性,可以告诉您很多关于候选人的想法。

考虑一下您最紧迫的产品问题并将其写出,然后将您的文章编辑成简洁的几句话。

一些总体提示

  • 要保持一致 。 在同一时间对面试的所有候选人提出相同的问题。
  • 建议他们花几个小时做功课 ,但总是让他们花更多的时间。 他们花在工作上的时间很好地表明了他们对待机会的重视程度。
  • 请记住,执行至关重要 。 PM表现最差的员工是那些说话而没有交付的员工。 总是问影响。
  • 提出经过校准的无引导性问题,然后……停止讲话 。 最后不要跟着“你做了什么?”进行跟进-让他们带领你。
  • 要求更多 。 如果您听到的答案令人担忧,例如当他们传达轶事时发出轻蔑的语气,请打开您的肢体语言,然后说“告诉我更多”。
  • 始终让求职者问您问题 -如果他们没有,这不是一个好兆头。
  • 始终向应聘者征求有关过程的反馈 。 不礼貌的过程会赶走激动的候选人。 伟大的过程可能会炒作无法确定的人。

推荐工艺

这是典型的招聘流程:

1.电话屏幕(由招聘经理或招聘人员管理)–半小时打电话给肠道检查。 使用此电话或与招聘经理进行视频聊天,以评估基本技能,健康状况和性情。 电话屏幕是留出任何危险信号并弄清楚应聘者在LinkedIn上放的背景是否真的与他们在公司的经验相符的好时机。

2.面对面会议(招聘经理)—通过电话屏幕的候选人的一小时会议。 您不需要直接问某人类似的事情, 您以前是否使用过实验框架? 当候选人叙述他们的故事以及更多具有鲜明特征的故事时,就会出现这种性质的战术答案。

以下是电话屏幕或面对面采访的一些示例问题(有关 此内容 的更多信息,请 阅读 本书 ):

  • 您能告诉我一段您试图修复或改进某些问题的信息吗(在y产品x公司 ),但是那没有用 ? 该问题旨在帮助您找到可以识别并寻求解决问题的人员。 它还应该帮助您弄清楚这个人如何去尝试解决问题,以及他们如何处理失败。
  • 您能告诉我一个很难与您共事的人吗? 您认为他们会怎么说您? 您可以采取什么措施扭转这种关系? 在这里,您尝试了解:此人是否对自己承担全部责任? 他们对他们不同意的人有同情心吗? 他们是否一直在寻找解决方案?
  • 您能告诉我您的老板给您分配似乎没有多大意义的工作的时间吗? 他们只是接受订单,然后在事情进展不顺利时责怪老板吗? 当您给他们不完整的上下文时,他们会否拒绝您? 他们问聪明的问题吗?
  • 您能给我讲讲您肯定不会成功的时候吗? 他们是不同意并真正做出承诺,还是半人认为他们认为行不通的事情? 他们如何争论? 他们个人如何拒绝?
  • 您能告诉我有关您努力履行对客户或同事的承诺的时间吗? 他们如何应对逆境? 他们有同情心吗? 他们是将客户还是团队摆在首位?

3. PM到PM或设计师到PM采访的可选步骤-一小时 。 如果您的团队中已经有项目经理或设计师,则可以要求他们主持白板会议以寻找具有设计思想的能力。 这些课程通常以一个非常简单的请求开始:为我设计一家酒店。 为我设计一个自动驾驶汽车的用户界面。 给我设计房子。 为我设计一个照片应用程序。

优秀的PM会问很多问题,以磨练用户的需求,并在他们探索问题时草拟解决方案。 这些通常很有趣,应该让他们感到快乐。 项目经理绝对应该在这里发挥作用,提出无休止的问题,挑逗假设和要求,并在白板上注满笔记。

4.带回家的作业(候选人)。 现在,您已经评估了与候选人的基线并建立了融洽的关系,然后向他们发送一个或几个您预先编写的产品问题来解决。 给他们一个平均的工作时间范围,但要取决于他们。 在三到四天内要求他们分配任务,以产生紧迫感,但让他们推迟生病/旅行。

以下Google文档提供了一种示例格式,您可以根据需要复制和修改该格式。

带有示例作业的Google文档

5.与团队成员进行小组介绍和1:1练习-2至4个小时 。 让候选人进入团队并向团队展示,理想情况下包括与他们一起工作的跨职能人员。

为演示文稿安排一个小时的时间并进行问答,然后以1:1的速度跟进,最好与出席演示文稿的人员进行交流。 每个团队成员都应该有一个清单,询问每个候选人,其中大多数问题对他们来说是唯一的。 这些访调员还可以在演示过程中针对他们提出的任何具体问题进行研究,但他们没有时间或不太愿意问。

理想的是,最后一次会议是与招聘经理进行10-15分钟的签到,以从候选人那里获得有关流程的反馈并回答他们可能遇到的任何问题。

记住要玩得开心-您应该和这个人一起工作。

而且,如果您正在围绕Future of Work或移动SaaS产品在一家新兴公司中工作,那么我正在积极投资,并希望能收到您的来信。


感谢Merci Victoria Grace允许我们在本系列中交叉发布她的原创作品。

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