技巧,遗嘱和法案

本文的简短版本首次在 《福布斯》上 发表

我的工作之一是结识新的,有希望的初创公司,他们希望在瑞士与我们合作。 另一部分是与来自世界各地的企业创新从业者合作。

我们讨论的最大问题之一是如何扩大企业创新项目的规模。 如何跨越一个很酷的项目和一个成功的产品之间的内部鸿沟。

缩放问题分为三类:

技能,遗嘱和账单

让我从第一个开始向您介绍这个概念。

这是通常的故障嫌疑人。 而且在很多情况下都是有充分理由的。

每一项新技术都会带来自己的技能范式。
我们构建和使用它的方式需要不同的体系结构,不同的性能类型,不同的权衡。 所有这些新技能使旧的做法已过时,通常被视为异端或荒谬的。

技能差距就在这里-即使公司专家为之奋斗,您也必须吸引并保留新知识。

这也是研究和讨论最多的主题。 我不会太深入,因为有成百上千的关于成功创新的适当技能和组织机构的书籍和文章。

基本上可以归结为–熟练而有好奇心的人聚在一起。 让他们质疑现状并与他们一起学习。

我将重点放在第二类问题上,以阻止客户创新。

这是关于组织中隐藏的动机和动机的类别。 目标和指标,改变的意愿。 还是放慢变化的欲望。 其中一些是模糊定义的公司文化的一部分。

看一下图片。

创新项目是种子发芽。 上方有四个“圆顶”。 为了扩大创新项目的规模,应该激励团队,并需要打开所有四个圆顶。 即使其中一个穹顶关闭,创新的主干也将被粉碎。

让我们从创新团队开始。 他们真的要扩展吗?

这些团队面临着创新者的两难困境:

  • 如果项目成功,他们可能会获得少量奖金,但他们的工作将变得更加常规。
  • 如果项目规模扩大并失败了,他们将冒着名声和工作风险。

这种高风险,小回报的交易使人们尽可能长时间地忙于“创新”,而不愿意扩大规模或关闭规模。 有些人甚至可能离开并创办自己的公司。

为了解决这一难题,请与管理层合作,为创新者提供最佳的工作方式并使其与公司保持联系的有吸引力的途径。

团队之上是厄运的圆顶:

其他业务部门

第一个圆顶是其他业务部门。 通常,他们不会受到激励来支持其他团队的创新项目。 他们不想为冒险工作而共享预算,关注重点和稀缺资源。 如果新项目失败了(这很有可能),那么他们就不想与它相关联。 如果项目成功,他们自己的产品可能会被打乱,并可能被解雇。 无论哪种方式,判决都不会。

管理层对此可以做些什么?

如果期望其他部门提供支持,则必须对此加以考虑并适当激励。 设定共同目标,分享信誉,提供培训并为员工提供过渡途径。 确保激励合作,否则将各部门完全分开。 您还应该注意不同团队之间的破坏行为。

管理层应了解并解决公司最大利益与业务部门利益之间的这种差异。

外力

第二个圆顶由强大的大客户,合作伙伴和供应商组成,如果创新成功,他们的利益可能受到影响。 它们可以影响负责人以减慢或关闭内部发展。 如果您取消大笔交易,降低运输优先级或进行大量共同投资,他们可能会威胁到您的业务,从而损害您的业务。

为了克服这种威胁,管理层应该更加清楚公司的战略和优先事项。 一些大型在线零售商会定期涉足供应商业务。 这激怒了供应商,但为了公司的最大利益,零售商继续这样做。 与您的团队一起制定明确的优先事项,并使他们专注于自己的策略。 如果合作伙伴确实很重要,则可以停止该项目,但要确保这样做符合公司的最大利益。

反之亦然:一家公司开始使用开源组件开发后端,只是为了使他们的供应商更加协作。 他们没有进一步发展该项目的真正意图,但是这使他们在谈判桌上的地位更加坚定。

公司领导

阻碍创新规模的第三个圆顶是公司的领导地位。 威胁来自优先事项的错位和缺乏承诺。

如果他们总体上支持创新是不够的。 他们必须支持一致的努力。 技术创新需要时间和金钱。 他们可能需要三到五年的时间才能看到投资回报。 它是著名的J曲线。 没有承诺和目标的统一,管理的优先级会在下降时发生变化,并且永远不会取得积极的结果。 在开始一个项目之前,请考虑一下如果成功了该怎么办。 您准备好加倍考虑了吗?

股东们

第四级是最关键的-公司所有者及其董事会代表。

最高的圆顶是股东。 他们支持哪种策略? 他们正在寻找短期还是长期回报? 他们想承担多少风险? 他们如何衡量领导绩效?

这些问题是在最高层回答的,很少涉及创新团队。

尝试确保创新活动与所有者的策略保持一致。 有时,投资者的短期目标与关心公司未来的长期专注的员工之间存在差异。

企业创新服务于许多目标-建立创新文化,增加员工敬业度并与生态系统合作。 但其最重要的作用是创造新的收入。 这是创新需要填补的法案。

老实说,有些项目不应该扩展(有些项目不能很快停止)。 在许多情况下,公司每年需要数亿美元的新收入,而创新团队会带来一个项目,在最好的情况下将带来五万个收入。 它根本无法满足要求。

管理层多次希望看到一些大型的,奇妙的项目-这些项目使用了很酷的新技术,解决了世界难题并带来了可观的利润。 实际上,创新产品组合包括一堆小而繁琐的项目,这些项目具有怪异的商业模式,高风险和微不足道的利润。

尝试预先解决期望与现实之间的差距。 可以改变公司的神奇的基层创新没有发生。 它需要明确定义和传达的战略意图,清晰的财务目标和整个公司的承诺。

总而言之,请一支由技术熟练且有进取心的人组成的团队,并使管理层保持一致并致力于实现战略目标。 在各个级别进行清晰的沟通。 学习,适应并坚持学习。

愿创新力量与您同在!