这是您需要发展的№1软技能

它不能被自动化取代。

令人感到鼓舞的是,随着自动化程度的提高以及硬技能或技术技能的半衰期缩短,人们对软技能的兴趣日益增加。 我属于那些相信软技能和持续学习将推动某些职业发展而另一些则停滞不前的人。

我将更进一步,建议发展1号软技能是要成为有效的沟通者。 机器人程序和算法无法像人类一样提供上下文,分析和细微差别,但是“比机器人更好”是为您设置的一个相当低的门槛。

无论您处于哪个领域,您都在与同事,团队,合作伙伴,客户,利益相关者等进行不断的交流,但是您是否尽自己所能? 如果不是这样,您很可能会失去机会来推销自己的想法,集中精力团队,赢得信誉和尊重,实现目标以及避免浪费大量时间和混乱。

进行书面交流

您是否曾经给某人发送过电子邮件,但收到的答复所提出的问题多于答复? 并非每封电子邮件都需要像莎士比亚十四行诗一样精美和周到,但确实需要清晰透彻。

我在书面交流中看到的最大缺陷之一是无法提供上下文。 您不需要包括每个细节,但是对于人们来说,理解您所说内容的背景非常重要,尤其是在那些新接收者加入到中间的线程中。

同样,不仅要向前突来传达信息,还应考虑如何为对话增加价值,并确保接收者领会到他们想要的观点。 不要以为人们会得到它。

我也强烈建议您在发送之前最后阅读一遍。 拼写错误,错别字和不正确的语法在同事之间似乎没什么大不了的,但这很重要。 不清楚或草率的写作会产生跟进消息,要求澄清,而我们所有人都收到了足够的电子邮件和聊天提示,而不必发送和阅读更多内容以了解某人在说什么。

改善口语交流

您可能永远不会出现在大型舞台上,但是您仍然可以从学习一些公共演讲基础知识中受益。 在下次会议之前,您可以准备并仔细考虑需要传达的想法以及如何最好地吸引您的受众。

我们大多数人只为“重要”会议付出努力,但是每次会议都应该是小组共同构思,制定决策,解决问题或共同制定计划的生产时间。 所有这些活动都需要良好的沟通。

如果您无法清楚地说明开会的原因以及下一步需要做什么,那么您就不可能取得有效的进展。 而且,如果您不能令人信服地表达自己的观点,那么您就不可能赢得很多盟友。

注意语调

例子很多,听众都迷上了怎么说的话,而完全遗漏(或消除了)所说的话,例如在专业交流中假设太随意的语调,或试图“正确说出”以至于您觉得自己是不真实的。 。

为了有效沟通,您需要保持简单,并采用适合您的受众,消息和上下文的语气。 与您在欢乐时光向朋友或妈妈描述工作的方式相比,您已经在调整语气,甚至没有尝试使用语言在行业社交活动上解释您的工作。

如果写作不是您的本职,并且您在努力寻找正确的单词,请不要考虑太多。 只需开始打字或说出您想大声说出的要点,您就会经常发现在商务对话中使用的简单,熟悉的语言在纸上也能很好地发挥作用。 添加行话和流行语不会使您听起来更聪明,只是更冗长。

不要对软技能太软

沟通不畅会浪费宝贵的时间和顶部空间,我们每个人都无法承受,甚至会阻碍您的职业发展。

重点关注优秀的沟通者,并反思他们的写作和口语为何与您联系。 然后放慢脚步,注意自己的交流,看看在哪里可以模仿他们的技能。 请注意,当人们对您认为您已经解释过的事情提出疑问,并寻找人们在您的思维过程中被绊倒或误解您的意图的模式时。

要培养您的沟通技巧,您需要专心并进行练习。 很多。 成为一名出色的沟通者不会费力,也不会一overnight而就,但这绝对是一项可以帮助您取得成功的技能。