成功的创始人过渡的十个步骤

与大多数组织创始人的继任者相比,奥德修斯很容易。 许多继任CEO最终在尝试在自己的Scylla和Charybdis之间导航时,陷入沉迷(双关语)。 面对如此危险的道路,遵循以下十个步骤可以大大提高您的成功几率。

#1 做您的尽职调查 -担任首席执行官,特别是您的第一任首席执行官非常诱人。 不要让诱惑诱使您跳过彻底的尽职调查。 看起来好得难以置信的事情经常是。 除非他们真的需要一位新的首席执行官,否则任何公司都不会雇用新的首席执行官! 您将花费大量的时间和精力,并在即将加入的业务中赢得声誉。 确保您知道自己要进入的领域。 即使拥有最好的流程,您也不会知道真正的糟糕,直到您召开第一次董事会会议。

#2 谈判时间 -新任首席执行官之所以加入,是因为董事会或投资者已决定他们需要更换。 变革需要时间-通常比投资者或董事会的耐心(和记忆)所需要的时间更长。 确保设置的期望值足够长,以使您能够进行所需的更改。 写下来,并建议董事会在以后的每次会议上进行审查。 考虑一下事情可能会比在尽职调查中看起来要糟(直到第一次董事会会议之前您才发现的事情-参见#1)。 期望在壁橱中找到骷髅,生气的客户,不满意的员工,并且财务表现不如您想象的那样。 即使在您有能力的领导下,事情也会变得越来越糟,然后才变得更好。 因此,请确保您的书面计划提供了足够的时间和机会纠正船舶。 董事会成员和投资者记忆犹新(您的书面计划会提醒他们)。 创始人将不高兴被取代。 如果过渡似乎花费太长时间,那么两者都会使您窒息。

#3 建立基本规则 -董事会在与创始人或现有高管建立期望方面通常做得很差。 您将负责确保分界线清晰。 为员工动荡,行政管理上的不满和创始人挤压自己的权威做好准备。 这并非易事,但预先进行不愉快的工作可以使您免于缓慢的痛苦折磨。 早期最重要的考虑因素之一是确保您的创始人拥有一份真正有意义的工作,该工作具有明确的目标和指标或至少参与规则(再次以书面形式进行,以便可以对其进行定期审核)。 这将帮助她重新集中精力,避免她游荡到会使您生活困难的地方。 如果创始人没有任何角色,请现实一点,并帮助她迈向人生的下一章。 与您的董事会制定关于将要交付给他们什么和不希望得到什么的基本规则。 他们只是经历了他们不愿重生的经历。 因此,他们可能倾向于对您的早期进行微观管理。 建立明确的期望并获得所有选民的确认对您的成功至关重要。

#4 尊重您的前任者 -记住您的创始人是击败创造这个成功实体的人的人。 没有他或她,您将不会在这里。 成功的创始人表现出色,因此要承认自己的巫术,并向他们展示应有的尊重。 公开地,经常地对创始人的努力表示赞赏是确保他们知道您赞赏该努力的关键,并且您可以在此基础上继续努力,而不是抹杀它。 忠诚的部队将意识到,您的自尊心不会超出他们对前任领导人的尊重。

#5 建立您的Alpha狗资历 -如果您的创始人四处走动,甚至经常光顾,无论您做什么,都会混淆谁负责。 确保您弄清楚谁是(谁不是)。 您的创始人可以通过公开承认您的角色和权威并明确表明她已完全退位,对建立您的信誉非常有帮助。 充分了解,将与执行团队成员进行(有时是无辜的)后门对话,这些对话可能阻碍您的更改并使创始人回到驾驶席。 您将无法切断通讯,但是请尽最大努力确保可以减弱通讯。 鼓励您的创始人度过一个长假。 建立界限(以书面形式-参见#2),以便她避免海鸥入海(猛扑并留下您必须清理的粘糊糊的烂摊子),或者只是不要流连忘返。 给您的创始人一份工作(请参阅第4条)将帮助她摆脱困境。

#6 花些时间评估您的高管 -并非您所有继承的团队都是看守人,但也不是全部都丢掉。 头顶的人很快就会变得很明显。 给他们足够长的跑道才能成功。 然后,如果他们不适应这种情况,请立即将其提供给行业。 在离任时要比离任时更好地对待即将离任的高管。他们不应怪罪他们对下一阶段的业务是不对的。 他们与创始人一样,为组织的成功做出了巨大贡献。 但是下一章所需的技能可能不在他们的掌舵室中。 就像一条必须脱皮才能成长的蛇一样,公司也必须剥离一些高管才能成长。 这不是他们或您的错; 这是不可避免的。

#7 创造通往真相的途径 -在您的创始人统治期间,不太可能有许多人自愿向他提供未加修饰的真相。 就像皇帝穿着(或不穿着)他的新衣服到处游行一样,大多数高管都对创始人心有灵犀,因为他赋予了他们财富和职位,并且不愿发表意见。 您需要一些不同的东西。 您的成功将取决于对真理的不懈追求。 建立流程和途径,使人们可以安全地与您分享真相。 尝试不同的社交方式-团队会议,午餐,晚餐或打高尔夫球,没有议程,与新队友交流。 让自己容易受到伤害。 是人类。 要谦虚。 您可能会发现人们对您的信任足以告诉您何时下巴上有芥末酱。

#8坚强自己 -继任者的工作很难。 您不仅必须使事情发生,而且还必须撤消已经根深蒂固于企业文化中的某些事情。 在上一代公司中运作良好的人员,流程和系统现在可能需要根除并替换掉。 这项工作不适合胆小的人。 这需要勇气,需要精神,需要无情地询问原因 ,直到发现问题或机会的核心才停止。 如果你很平静,并且接受别人的劝告,那你就会失败。

#9泄压阀 -大多数创始人的大部分财产都存放在自己的企业中。 这使他们不愿将控制权移交给您。 寻找一种通过部分买断(也许使他能够在下一轮集资中出售其股票)或其他短期流动性事件来缓解压力的方法,以使他能够从交易中脱颖而出。 这样,即使您付诸行动,他们仍然会赢得胜利。

#10 拥抱变化 —毫无疑问,您被带进去改变事物,而不是继续延续之前的事物。 换掉创建一家公司并在整个成长阶段一直对其进行培育的创始人,就像要抚养一个孩子一样。 这实在太难了。 您可以确定这种过渡不会发生,因为所有者想要更多相同的东西(请参阅#2)。 改变很难。 变革需要认真的计划,思想和领导才能。 您组织中的大多数人会发现很难接受变更。 您将需要帮助他们。 一次迈出一步,向他们展示道路,描绘您前进的方向,帮助他们了解原因 ,并让他们成为其中的一部分。

成为成功创始人的继任者是一个困难而颇有收获的角色。 并非每个组织都一样。 但是,这些特征中的许多特征对于组织从其创始人过渡以来都是共有的。 提前知道期望什么,甚至可以帮助最有能力的高管解决这一棘手的问题。

莱斯·特拉希特曼(Les Trachtman)是《不要做任何事情,创始人及其继任者如何避免抑制增长的陈词滥调》一书的作者。

这个故事发表在中等规模最大的企业家精神出版物The Startup上,其后有277,994多人。

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