目的的力量:领先品牌传递社会影响的4种方式

最好的品牌渴望超越为消费者提供巨大价值的目标,他们希望代表更多东西。 然而,许多人都在努力以真实和有意义的方式将其工作与更大的目标联系起来。

在华盛顿特区的女装女装MM.LaFleur上最近一次以营利和非营利组织领导人聚会的情况下,我们请小组成员和与会人员提供有关创建目标驱动型品牌的建议。 以下是他们的一些主要收获:

建立目标文化始于内部价值观。

盖洛普(Gallup) 表示 只有41%的美国员工表示他们知道 公司的立场 ,但是员工,特别是千禧一代,“当公司达到目的时,他们更有可能从事工作 。”

Capital One传播高级总监丽贝卡·普拉特(Rebecca Pratt)表示,品牌可以通过在领导者,导师和同事之间互相帮助而传承目标驱动的文化,从而强化目标驱动型文化。 这些经验树立了榜样。 然后,员工不得不以同样的方式回馈他人。

对于某些公司而言,参与目标驱动型工作的动力可能源自其公司的DNA。 雀巢在美国的企业传播副总裁丽莎·吉比(Lisa Gibby)说:“我们是由一名为营养不良的婴儿生产谷物的药剂师创立的。”她说,最初的使命仍然影响着公司的态度。 该公司甚至对这种支持文化都有一个术语- 雀巢尼斯

但是许多公司也有更多的战术计划。 例如,在当今始终在线的社交环境中,有55%的员工表示他们共享有关社交平台上工作的信息。 普拉特说,Capital One意识到了员工的这种冲动,并创建了“社交伙伴”。 这些员工是员工,他们创造了有关Capital One工作的正面信息,他们的团队可以在个人社交渠道上分享这些信息。

对于大型公司而言,调整此类消息传递可能会充满挑战,但很重要。 “雀巢是八家不同的公司,我们需要在这八家公司中达成共识,”吉比在传达价值观时表示。 她说,就消息达成一致是一个不断发展的过程,“但这是正确的事情。”

制定自己的文化准则的组织应考虑其他公司所面临的挑战。 Atlantic Media Strategies研究高级主管Anita Sharma表示:“在与致力于创建目标驱动型品牌的公司进行的谈判中,出现了三种紧张状态。 首先是如何确定您的首席执行官应如何以及何时发表意见; 第二个是如何确定指导您的社会影响策略的价值观的优先级; 第三是如何确保您公司的活动与您的业务直接相关。

专注于您的目标,以增加“影响的回报”。

许多组织努力寻找合适的参与机会。 “作为一家公司,Capital One从信用卡到银行,再到技术,但是一路走来,我们意识到我们不能满足所有人的所有要求。” Pratt说。 这些过渡决定了他们的社会影响目标。 “当我们启动Future Edge时,我们对社区做出了五年承诺。 我们决定专注于未来工作的去向……以及我们如何帮助社区找到使他们成功的技能。”

雀巢还将目标与使命联系在一起。 吉比说:“我们采取’瑞士式’的方法,将我们的使命集中在提高生活质量上。” “我们通过三个主要目标来做到这一点:健康与福祉,社区以及地球与环境。”

她说,这种重点还使得使社会影响的商业案例变得更加容易。

全年沟通社会影响力。 不要只关注重大成功案例。

竞选活动的发起和大获全胜的故事很容易讲述,但是越来越多的公司正在学习在项目的整个生命周期中向工作人员讲述其社会影响。

世界野生动物基金会传播高级总监吉尔·施瓦兹(Jill Schwartz)表示:“许多私营公司正在为世界做出巨大贡献,并开始以深思熟虑的方式和战略性的方式进行交流。”

雀巢的一课是让利益相关者不时成为他们的声音。

伙伴关系可以建立力量。

扩大彼此故事的力量使社会影响伙伴关系中的非营利组织和营利组织受益。 “我们非常感谢像MM.LaFleur这样的公司,他们花时间建立关系,建立长期的关系,以提升我们的使命。 She Should Run联合创始人兼首席执行官Erin Loos Cutraro表示:“这不仅仅在于为我们提供资源……通过与拥有不同受众群体和影响力的令人难以置信的品牌合作,还使我们能够与更多女性进行交流。”

显示如何最大程度地提高影响回报是与非营利组织和基金会建立协作的强大工具。 “我们都有我们关心的企业或组织。 我们都生活在我们关心的世界中。 因此,我们如何将所有这些结合起来,以便我们仍为客户或我们所服务的成员建立最佳的合作关系?” She Should Run执行董事克莱尔·布雷斯纳汉(Clare Bresnahan)说。

非营利组织正在寻找在变革方面投入大量资金的品牌。 Cutraro说:“在调查环境时,我们会寻找真正了解现状不行,要做的工作以及觉得自己有发言权的组织。”

与企业所在的社区建立联系也很重要。“存在一系列广泛的问题,这些问题影响到雇主感兴趣,非营利组织感兴趣,营利性组织感兴趣的社区中的每个人。 ”,美国心脏协会社区卫生副主席杰西卡·唐兹·布莱克(Jessica Donze Black)说。 “就社区影响而言,我们发现,在餐桌上的人越多,包括拥有真正声音的社区成员,我们就越有可能获得成功。”