编写团队章程

我去过几十个不同的聚会(例如,在替补席上的敏捷活动)和会议(例如,不幸去世的dConstruct),这些会议已经提出了像团队章程这样的想法,并且似乎总是一个好主意。 因此,奇怪的是,即使当我管理自己的团队时,无论是作为技术主管还是后来作为产品经理,我都从未想过要介绍这个想法。

加入BBC新闻应用程序团队后,我终于了解了这个想法的魔力。 作为有效改善团队的一系列改进措施的一部分,项目经理(很快将被Rosie错过)在最近的伦敦#snowmageddon期间组织了一个休假日。

我们中那些能够将其带到西伦敦姐妹办公室的人发现了令人难以置信的各种旧技术(从80年代的手机到原始的BBC ident生成器),糖和新的想法正在等待着他们。

首先,我们收集了有关准备就绪和完成的定义的想法,然后进行了一些小插曲,涉及构建意大利面和棉花糖塔,然后我们开始着手创建我们的第一个团队章程。

首先,我们将团队划分为3至4人的小型团队,并集思广益,以为团队的价值是或应该是什么样。 在生成便笺后20分钟,我们回到了一起,逐个团队介绍了我们的想法。

在这个阶段,有趣的是,团队的组成确实出现在每个团队门票的主题中。 例如,与首席测试人员汤姆(Tom)在一起的团队在配对,协作和与工程师共享知识方面有很好的想法,然后我们可以扩展到包括整个团队。 同样,如果您花一点时间查看我们的产品经理的日历,您将不胜感激Jo的“ Focus Fridays”(关注星期五)想法背后的情感。

也许我最喜欢的事情是,没有一个人会更加发声或更具影响力。 从研究生工程师到工程经理,每个人都有好主意。

因此,我们现在有了很多想法。 接下来是什么?

我一直很钦佩我们的团队彼此之间的尊重,在接下来的过程中,我们将共同的想法归为一组,将其他一些想法扩展为更具包容性,并抛弃那些可能不像其他一些想法那样令人敬畏的想法,这一点从未如此明显。 。 我们非常努力地将其缩小到五个,但最终我们将其缩小到七个,最后是六个!

在撰写本文时(因为这只是我们当前的团队章程),我们的价值观是

伟大的文化
我们希望建立一种伟大的团队文化,以表现出同理心,尊重和透明。 我们不怪,我们不认为失败是失败。

以分享知识为荣
我们对我们的知识很慷慨,并且认识到我们每个人都有要教的东西。

精益
我们通过我们的产品和我们的团队来构建,衡量和学习。 我们试图使事情简单而集中。

一队一梦
我们对团队的工作负有集体责任,并朝着一个共同的目标努力。 我们的角色功能(开发,测试,用户体验,产品)不限制我们对团队的贡献

最佳创意奖
我们根据理由而不是排名做出决定。 每个团队成员都有机会提出想法,并且所有人都受到同等重视。

咖啡因/蛋糕推动的合作
我们中有些人喜欢含糖的点心,有些人则喜欢新鲜的咖啡。 我们每个人都喜欢共同努力,以构建最佳的新闻应用程序。 配对很棒。

我们还对每个值的当前值进行了评分,因此我们可以平均所有分数,并绘制一个蜘蛛图,说明我们现在的位置以及未来几周和几个月内到达的位置。 毕竟,我们渴望成为精益,但如果我们不衡量和学习,就不能成为精益。

那么,现在发生了什么? 好吧,首先,我们将这些内容放置在仪表板上,以供团队和部门中的每个人查看。 通过这样做,我们可以分享我们的价值观,提醒自己自己是什么,并鼓励其他团队建立自己的团队章程。

在接下来的几周和几个月中,我们将有许多新的入门者加入(是的,我们正在招聘!),并且随着我们形成,风暴,规范和执行,我们将不断发展和变化。 我们的章程将帮助他们更快地整合。 但是到了某个时候,我们可能会觉得这些价值观与我们现在的人格格格不入了……那是对的,是正常的,并且很好地表明了该再上一个团队的日子了!

当我回顾自己职业生涯的最后十年时,有一些团队对我来说感觉很出色(例如BBC的团队),现在很明显的原因之一是,尽管我们没有明确创建一支宪章,团队中的每个成员都体现了我们无言但共享的宪章价值观。

有用的参考资料:

  • https://www.boost.co.nz/blog/2017/04/team-charter-building-better-teams.html
  • https://labs.spotify.com/2014/09/16/squad-health-check-model/