回顾:很重要,这就是原因。

如果您熟悉《敏捷宣言》中的12条原则,那么您很可能听说过回顾对于帮助团队创建和更好地工作起着至关重要的作用。 回顾 会议是在敏捷开发周期中定期举行的会议。 在回顾过程中,团队会反思自上次间隔以来完成的工作,突出成功并确定需要改进的领域,最终目的是调整行为并提高团队效率。 回顾执行得当时,可以使项目保持进展,使团队保持一致并保持沟通畅通。

回顾不仅使项目团队受益。 通过设置沟通标准和解决问题方法,它们是在机构与客户之间建立真正合作关系的有力工具。

好吧,很高兴你问。 为什么要确保在项目生命周期内定期进行回顾,这是三个原因

1.交流的基础。 | 每个项目团队都以不同的方式建立联系并达成一致,从而发展出自己的文化。 但是,进行一致的回顾可以为任何合作伙伴关系的最终成功奠定基础和交流方法。 在每个项目级别上进行一致,开放的对话,使每个人都能听到,从而消除了随着项目和关系的进行而可能进行的不必要的反向渠道对话的需要。 这种开放的沟通方式可以成为整个帐户沟通的标准,为合作伙伴关系奠定基础。

2.锐化刀片。 | 始终如一地进行回顾,就像为伙伴关系提高解决问题的能力一样。 每次回顾都将提出一些小问题,以解决问题并寻求解决方案。 始终如一地保持团队敏捷。 实践是完美的,培养精通识别问题并围绕解决方案进行合作的伙伴关系可能是解决那些更大,更意外,更复杂的问题的关键。

3.烟雾探测器。 | 破坏伙伴关系的问题并非一无是处。 着火之前先冒烟,回顾可以是一个烟雾探测器,可以帮助团队在最终需要召集消防员之前识别并解决问题。 当一致地进行回顾时,就会出现主题。 它们可能存在于便笺之间或在讨论过程中通过的评论中。 如果您认识到它们,则可以确保在它们成为一个完整的问题之前就已将它们迎刃而解。

这里有一些技巧,可以开始与您的项目团队和客户审查一起实施这种做法。

首先确定正确的时间和间隔来举行回顾。 对于敏捷团队 ,这通常是在演示日之后或冲刺计划之前。 对于帐户审核 ,此操作可以每季度进行一次,也可以在持续发布之后进行。

过程

大家聚在一起后,这是进行回顾的一般过程:

  1. 将您的白板分为两部分; “进展顺利”和“有待改进的地方”。
  2. 向所有团队成员分发便笺和钢笔,并给他们10至15分钟的时间,以反映,书写并将其项目放置在相应的列中。
  3. 随着写作的逐渐淡化,请花一些时间将便笺分组为主题,并为进行讨论做好准备。
  4. 从“有待改进的事情”开始,走遍董事会确定主题的出现。 鼓励团队之间的讨论以深入探讨每一个问题。 确定可以采取的步骤来改善每个已发现的问题。 最后,选择两个或三个具体问题,团队将在下一次回顾会议之前共同解决这些问题。
  5. 现在转到“进展顺利”。 步步为营,确定主题并鼓励团队成员扩展自己的作品并庆祝进展顺利的项目。
  6. 在结束会议之前,请确保每个人都清楚下一步需要解决的问题。
  7. 作为潜在客户,将您的目标定为在下一次回顾会议之前跟进您所感知的这些已确定的问题或主题。

如果您不能将您的团队全都放在一个房间里怎么办? 不用担心 当您的团队处于远程状态时,可以使用诸如Fun Retro之类的出色工具来协助完成该过程,其中许多工具甚至可以帮助您记录步骤。

如您所见,回顾的结构并不复杂,收益巨大。 我鼓励您在生产周期内定期进行回顾,并作为与客户(尤其是具有多个利益相关者的客户)的帐户审核的一部分。 通过促进这种公开对话,您将奠定沟通基础,为团队和伙伴关系做好准备,以共同解决问题,并在无法解决之前及时发现其他不明显的问题。


最初于 2018年3月7日 发布在 smashingideas.com 上。