建立成功的团队需要很长时间。 请意识到这一点。

这一直让我感到很奇怪:很多来管理公司的人都是体育迷,或者是体育迷,或者把自己当作比尔·贝里希克(Bill Belichick)的Widgets中层经理。 但是,他们从未真正停下来思考运动队的工作方式和组建方式。

看一下爱国者队。 他们已经非常好了很长一段时间,但是在那之前-尽管差不多是二十年前,但他们也吸了很长时间。 您需要在合适的位置有合适的球员,并且需要适当的系统来支持所说的球员,这需要时间。 迈克尔·乔丹(Michael Jordan)在1985年加入联盟时表现出色。 直到1990年左右,他才一直打败活塞。 这需要时间。 您需要构建它。 现在看克利夫兰布朗队。 多年来,它们一直是绝对的垃圾。 但是在上周末的第一场比赛中,他们举行了一场会议中被认为是第二好的球队(斯泰勒队)并列平局。 他们来了,那些布朗。 最终,它们可能会很好。 花了时间。

当我们将工作团队放在一起时,通常会发生以下情况:

  • 据说有一个紧急问题
  • 我们从1-2个筒仓中抓取身体,然后可能跨功能转到另一个筒仓
  • 期望团队团结起来,神奇地开始击中目标,解决问题并赚钱
  • 通常甚至没有开工会议来解释WTF的发生(尽管有些组织对此做得更好)

好吧,这不是团队团结在一起的方式。 从斯坦福大学教授林德雷德·格里尔(Lindred Greer)中检查一下,我很确定自己之前曾引用过他:

格雷尔说:“管理层大大低估了建立和维护团队共同愿景所需的工作量。” “将团队聚集在一起时,几乎永远不会有足够的一致性。”每个团队都应参与一个方向,即明确说明目标,建立基准并明确每个团队成员的职责。 格里尔还建议团队考虑可能出现的故障以及如何避免故障,因为随着时间的推移,故障的表现往往会更好。

Lindred Greer

基本上,当一个团队聚集在一起时,它需要召开几次会议,进行级别设定,期望,过程讨论,成功是什么样子,失败是什么样子,解决问题等等。在逻辑上完成所有这些工作之后,团队可以开始就当前问题成功开展工作。 但是,深入研究并仅分配KPI,可交付成果,截止日期以及所有这些,大多数团队会做什么? 没用

因为随着时间的流逝,大多数经理已经学会了将一切定为“紧急”。

这是聪明的一种方式。 许多人本来就是懒惰的,并且会变得越来越懒散(有时候好)。

在许多其他方面,这是不好的。 即:紧迫性几乎永远不会与优先事项并驾齐驱,因此,您会遇到一大堆鸡,它们的头部被割断,左手似乎永远都不知道右手在做什么。 很烦。 老实说,当没有优先权时,信任就有限了-这意味着办公室政治将飞速发展。

因此,我们这样做了-我们没有任何更广泛的目的就匆忙地完成任务-因为我们受制于一切都必须或必须完全紧急的想法。

有时这些事情做得很好。 我已经看到了。

但是,在我上一份全职工作中,我不得不处理的很多经理绝对不满意启动电话。 因为也有很多其他经理,所以高层管理人员创建了这些脚本,在这些脚本中,您必须说出诸如“此呼叫的明确目的是为了____________”和“这些人聚集在该团队中以确保我们____________”之类的东西。

从某些方面来说,这就像是一场糟糕的婚礼布置。

我与很多同事一起工作的经理对此感到非常恐怖,他通常会在脚本中充满怨恨和无知,所以人们都笑了起来(“哦,他侮辱了SVP让我们做的愚蠢的事情!”)对我们所做的一切一无所知。 他的开球电话都没有完成任何事情。

现在,要解决这个问题,他的老板是一个会进入一个新团队状态并像这样开始的人:“好吧,所以我们需要一个关于客户成功的套牌-卡拉,9月21日听起来不错吗?”卡拉没有知道她在做什么,但是这个家伙是个大老板,所以她说是的。 9月21日也没有背景。 那为什么? 卡拉还在做什么?

添加经理1和经理2(他的老板)。 您认为此筒仓中出现的工作效果如何?

简短的回答:不是。

可以花一些时间进行水平设置。 对工作问题做出回应,而不是简单地对它们做出反应。 进行对话。 了解什么是什么。 确定优先级。 了解人们如何工作。

简短的答案: 花时间 。 是的,时间就是金钱-尽管没有我们想象的那么多。 是的,时间至关重要。 是的,我们所有人都有急事要做,我们很忙,一切都那么重要,哦,哇,哦,上帝,哦,不,哦。

当然,时间是我们无法更新的资源。 但是生活中所有有价值的东西都需要时间:建立人际关系,建立事业,了解自己。 由KPI驱动的工作团队也需要时间。 赢得超级碗也是如此。 你得投入工作。 您不能只是全力以赴。