什么是公司文化?

公司文化是指作为组织每个成员的指导原则的价值观,信念和态度。 文化可以使每个人保持一致,从而更轻松地实现公司目标和服务客户​​。

千禧一代说,在寻找新工作时,文化是他们考虑的最重要的原因之一。 当文化良好时,员工就迫不及待地每天出现并做出贡献。 他们迅速地帮助他们的同事,并渴望提出新的想法来使他们的公司变得更加强大。 具有良好文化底蕴的公司将每位员工视为个人,并致力于帮助他们的每位员工专业发展。

根据《 哈佛商业评论》 ,公司文化由六个部分组成:

  1. 视力。 贵公司的前途如何? 知道要在五到十年内处于什么位置的因素会影响您如何处理当前的担忧。 Netflix文化的创造者和仲裁人Patty McCord希望用六个月的时间来考察公司的未来。
  2. 价值观。 贵公司最看重什么? 社区,满意的客户和员工的健康可能是贵公司效仿的一些价值观。 Twilio的首席执行官兼联合创始人Jeff Lawson致力于在发现短暂的Twilio的价值时创造更多独特的价值,并打破了初创公司如何创造真实和持久价值的过程。
  3. 实践。 对话很便宜,除非得到行动的支持。 如果您的公司说“始终将客户放在第一位”,那么您实际上需要将客户放在第一位。 例如,Zappos以其客户服务而自豪,但是有充分的理由:客户服务代理曾经与一位客户在电话上花费了10个小时。
  4. 人。 许多具有远见卓识的组织都雇用适合文化的人。 研究表明,文化一致的团队的营业额比没有文化的团队少30%。 例如,制造医疗设备的公司Arthrex通过诸如每年提供8,000美元的学费返还等计划投资于员工的福利。 这样的待遇可能是Arthrex拥有5%自愿员工流失率的原因。
  5. 叙述。 贵公司的故事是什么? 该叙述应存在于您公司的DNA中。 例如,如果您的公司只关注团队建设,则在Instagram页面中填充您全年进行的团队建设活动的坦率镜头。 查看Hootsuite的Instagram页面,了解共享图片如何展示您的快乐团队,使您的公司成为更具吸引力的工作场所。
  6. 地点。 贵公司的物理空间对企业文化和特权一样重要。 从西雅图西雅图的生物圈和几乎完成的苹果公园中汲取灵感。 马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)带领潜在的员工在Facebook校园内散步,以说服他们为他工作。 建立人们实际上每天都想去的办公室,他们会兴奋并受到启发来出现并做出贡献。

如果您对这六个组成部分没有多加考虑,那么您并不孤单。 大多数公司不积极致力于塑造自己的文化。 相反,文化“只是会发生。”基本上,如果您不主动处理公司文化,就不会完全放弃它-在真空中会出现反应性的东西,您将无法控制。 公司文化影响着员工的积极性,对公司文化的缺乏兴趣将反映出员工的工作和生产力。

如果您想让公司保持竞争力,则需要营造一种让人感到与之联系的愉悦和支持的文化。

如何建立良好的公司文化

如果您不能用几句话来快速描述您的公司文化,那么您要么要么只是让您的文化开始发生,要么就是让它变得杂乱无章。 好消息是,即使您的组织永远以相同的方式做事,也完全有可能实施一种新的文化。 这是如何做:

  1. 参与所有人。 每个人(从入门级员工到高级管理人员)都需要加入文化,以使其能够正常工作。 例如,文化不仅仅是人力资源决定团队其他成员的事情。 因此,转变文化至关重要,您必须做一些涉及每个员工的事情。 举个例子吗? Google著名的“ 20%时间”计划允许员工每周花一天时间追求自己的项目和想法。 这种自由根植于Google的文化之中,为我们带来了诸如Google新闻和Gmail之类的产品。 通过确保每个人的文化都鼓励每个人都参与其中,Google仍然是科技领域的主导者。
  2. 领导者需要生活和呼吸文化。 经理和高管帮助所有人参与公司文化的最简单方法就是以身作则。 领导者需要做他们期望员工做的同样的事情。 在2008年发射失败之后,SpaceX首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)发表了感性的讲话,宣布他决心如何成功以及为实现这一目标而准备的努力程度。 演讲激发了他的整个团队继续前进。 从那时起,这家航空航天公司取得了许多成功。
  3. 雇用您想要的文化。 建立起引以为傲的文化后,您要做的最后一件事就是将不具有相同价值观的人加入其中。 为此,应更加着重于雇用那些会增加您的文化的人,而不是仅仅因为他们的才华而雇用他们。 新员工可以随时学习新技能。 学习一种全新的态度要困难得多。 例如,Uber最近因缺乏多样性而受到批评。 为了解决这个问题,Uber首席品牌官Bozoma St. John最近表示,拼车公司需要雇用更多的女性,以反映公司对进步价值观的承诺。
  4. 专注于团队。 在强大的公司文化中,从法律部门到市场营销,从工程技术到销售的每个人都齐心协力实现共同的目标。 永远不要忘记你们在一起。 平等地庆祝每个人的贡献,并为员工提供所有可能的支持。 例如,Cultural Amp实施了“团队团队”方法进行运营,这需要创建一个由不同技能的人组成的团队,并赋予他们做大事的能力。

建立了很棒的文化之后,实现目标就会容易得多。 文化底蕴深厚的公司永远不会找到有才能的员工为他们工作。 现有员工不仅会告诉他们的朋友,为雇主工作真是太棒了,许多申请人会有机地按照您的方式行事,因为他们希望成为您工作的一部分。 例如,每年有超过200万人申请在Google(一家以悠久的文化闻名的公司)的工作。

另一方面,有毒文化的公司很难完成任何事情。 即使是这些公司中最有才华的工人,也无法激发出充分生产力所需的动力。 在Glassdoor时代,具有糟糕文化的公司几乎不可能聘用人才。

将您的业务提升到一个新的水平,首先要拥有一种强大的文化,这种文化可以激励经理和员工充分发挥其潜能。 要了解有关建立公司文化的更多信息,请观看此视频以了解Asana如何建立了硅谷的领先文化之一。