数据事项:投资基础架构以支持各种新闻编辑室

作为Geraldine R. Dodge基金会正在进行的研究的一部分,探索慈善事业如何支持多样化的包容性新闻编辑室,我拜访了当地新闻编辑室,采访了专家和社区团体,与记者坐在一起并听了。

在其中一次访问中,我正在与一位正在招聘多个空缺职位的编辑一起工作。 我问她有关职位描述是如何创建的以及角色的特定语言选择的问题。 在谈话即将结束时,几乎是事后才想起,我问该组织如何跟踪招聘情况,获取反映这些职位申请人多样性的数字,以及是否有针对特定目标的特定举措。

编辑在她的书桌上打开了一个抽屉,拉出一堆乱七八糟的便利贴,并将其放在桌上。

这就是他们跟踪多样性数据的方式。

我遍历了整个堆栈:一些便利贴包含了集思广益的外展场所,工作委员会,榜单服务和少数族裔记者协会的清单。 另一套便利贴包括准应征者的姓名,潜在应聘者,可能认识某人的人。 Post-Its没有附加任何特定目标,在面试过程中并未与多个人共享,并且仅保留在Post-Its中 。 这些是在沙皮纸上写的资源和善意。 我的眼睛变得非常宽广和关注。

那就是当我意识到新闻文化和数据多样性存在问题时。

几个月后,在后续对话中,编辑已转移到另一个组织的另一个角色。 我问她数据怎么了。 “什么数据?”“便利贴记录……”“哦,当我清理办公桌时,我把那些扔掉了。”

这是我意识到基础设施也存在问题的时候。

在我对本地新闻实验室的研究中,这是一个极端但极富说明性的例子,它体现了有关改善新闻编辑室多样性和社区参与度的讨论中出现的许多动态:良好的意愿加上时间,资源,孤立的网络,孤立的信息,缺乏透明度,问责制,未附加到指标的策略都导致经常重复表达对多样性的评估,而没有有意义的度量来说明这些价值。

建立多元化的组织是一个多方面的挑战,但不平等本身也是一个结构性问题。 在组织内部没有容器进行权力分析,检查,测量,审问和投资解决方案以解决不平等的结构性因素的情况下,结果风险就像西西弗斯一样,其中反复崩溃的球代表着服务大众的优质新闻业。

解决结构性不平等需要基础设施

建立欣欣向荣的多元化组织的过程和持续实践要求高层领导坚定不移地进行领导,并要求组织各个层面进行有意义且可衡量的参与。 超过30年的组织发展研究为这项投资的积极成果提供了支持:不同的组织可测量地改善决策,团队士气,解决问题,创新和应变能力。 为了实现这一目标,必须使多样性成为制度结构的一部分。

阿琳·诺托罗·摩根(Arlene Notoro Morgan)是天普大学媒体与传播学院对外事务的副院长,此前是哥伦比亚大学新闻学院的副院长。 在费城咨询人公司工作期间,她领导了多元化项目,这是一个新闻室范围的多元化计划,由已故的奈特·里德(Knight Ridder)首席执行官吉姆·巴顿(Jim Batten)率领,并由费城咨询人当时的编辑麦克斯韦·金(Maxwell King)实施。

多元化委员会在《多样性:无所谓》中写道,其使命是建立一个模型,使“从新闻编辑室职员到流通卡车司机的每个人的价值都成为一种价值。”对新闻编辑室执行此任务,“国王制定了一项政策,要求所有未来的新闻编辑室雇员中有50%是有色人种和女性的新闻工作者。 当时,少数民族占新闻编辑​​部的10%多一点,女性大约占30%。” Morgan的任务是将这些数字向前推进,她运用数据来推动变革工作,从而影响了整个新闻编辑室从招募到招聘的整个过程。当地记者如何实践社区新闻。 多元化委员会的成员来自新闻编辑室的各个层面,是这场漫长比赛的结构性容器。 它举办了一个“五年计划,以实现一长串的多元化计划目标,从审查诸如时装,食品和ob告之类的某些主题的多样性内容,到创建特色节目,使有色人种的年轻记者如科学,体育,商业,批评和摄影。”

领导力投资于实现多元化的愿景,以融入费城问询者的机构架构。 在接受我进行这项研究的采访中,摩根解释了多元主义委员会如何为该愿景提供衡量和问责制的基础设施,“数据至上。 一旦开始,我们进行了内容审核和图像审核,就可以看到谁在做什么,谁在不做什么。 我们意识到我们在某些领域(例如业务报告)缺乏能力……”

审核重新审查了如何将新闻传递到各个社区。 例如,Morgan叙述了在一个存在问题的医院系统的多元论委员会研讨会上展示并解剖的一篇文章,“所以我说,’好吧,很多患者都是讲西班牙语的,那么您如何向他们讲解呢? 你翻译了吗? 你把它送到医疗中心了吗? 你把它送到诊所了吗? 您如何处理它?……他们什么也没做。 因此,[团队]回去说:“我们必须重印此内容。” 他们做到了。 他们用西班牙语重新打印了所有内容,然后将其发送到所有诊所,所有中心,并在那里发送了邮件。”审核还重塑了发布新闻的人,“ [例如,我们可以看报纸,您可以看一下某些地区讲西班牙语的人口密度,那些新闻机构甚至没有一位讲西班牙语的记者……谁在反映社区的发展状况? 谁甚至不知道社区里发生了什么?”

在摩根(Morgan)在问询者(Inquirer)任职期间,如今在新闻领域,受众参与的应用仍在初具规模,应用数据来实现跨不同领域的报道是一项新生的实践。 “在数字世界中,如果您不知道谁是观众,那您就死定了。 您必须知道谁在外面,也必须知道您正在为谁工作。 找出谁在您的社区中。”

内容审核是如此详尽,以至于涵盖了从机密信息到ob告的所有内容。 关于谁在您的社区中很重要,以及基本上谁会受到社区的关注……这是一幅重要的肖像,因为它告诉了我们很多。 然后,我们利用了所获得的所有信息,并真正制定了变更工作和目标。”

这些目标和变革努力也与可衡量的成果挂钩。 摩根解释说:“每年都会对经理们执行目标的情况进行判断,”这会影响部门的预算,奖金和晋升。 这是负责任的,本质上不是惩罚性的,管理人员的专业发展也融入了变革工作中,“在我们的多元化规划中,我们确实为高级记者创造了一些东西,其中大多数是白人。 然后,我们让他们放假了……我们给他们时间做一个特殊的项目,因此我们没有让他们感到被淘汰。 另外,我们还邀请他们参加各个委员会。 在我看来,如果您让员工参与工作,并给他们一种主人翁感,就在您将他们带入招聘会时,如果使他们参与了招聘过程,那么他们就会加入进来。 正是在这种情况下,他们被排除在外,让他们觉得自己不被重视,从而出现了问题。”

关于建立多元化组织的数十年研究支持该过程Morgan的概述。 正如弗兰克·多宾(Frank Dobbin)和亚历山德拉·卡列夫(Alexandra Kalev)在《哈佛商业评论》中写道:“让管理人员参与解决问题,增加与女性和少数族裔工人的在职接触并促进社会责任感–看起来更公平-介意的。 这就是为什么诸如针对性的大学招聘,指导计划,自我管理的团队以及工作队之类的干预措施可以促进企业多元化的原因。 一些最有效的解决方案甚至在设计时就没有考虑到多样性。”

摩根(Morgan)解释说,对这些解决方案投入的有意性是有效的,因为最终方案始终是人们关注的焦点: 打造强大的新闻事业并服务于公众。 “我们在整个招聘和内容审核问题上的全部前提是使新闻业更好。 当您以这种方式进行处理时,每个人都可以理解。 因为它是更好的新闻业,所以它是准确的新闻业,它更有趣,而且令人着迷……我们有专心致志的人们做出了贡献。”

“而我们失去了一切……”

在整个行业中,新闻编辑室的多样性直接受到媒体行业商业模式剧变,金融危机和衰退的负面影响。 正如经济衰退后大西洋报道的ASNE人口普查结果一样,有色人种的妇女和新闻工作者的人数下降了,“参与新闻机构的新闻编辑室主管中有90%是白人。”新闻编辑室的计划旨在招募,培训和留住多样化的新闻工作者,倡议。像摩根(Morgan)领导的多元主义项目(Pluralism Project)一样,裁员是节省成本措施的一部分,裁员,流程,网络和基础设施也随之削减。

摩根解释说:“因此,您可以看到基础架构正在崩溃,而您没有那种领导才能。”

体制结构破裂,生存成为当务之急。

真相如产品:优先考虑数据知情的新闻编辑室生态系统

“……我们可以从经验科学的数据概念入手,就像从实数通量中提取的一组度量。 这些测量本身就是抽象的,空白的,毫无意义的。 仅当由观察者组织和上下文化时,此数据才能产生信息,消息或含义。”
Mitchell Whitelaw 《反对信息的艺术:数据实践中的案例研究》一书中 写道

美国新闻编辑协会(ASNE)拥有700多个参与组织,是一个新闻记者会员组织,它领导着全国最大的有色新闻记者年度普查活动,以此作为衡量其“在全国新闻编辑室中工作的少数民族比例”这一目标的工具。到2025年等于该国人口中少数民族的百分比。”

据报道,自1997年以来,该组织遵循了在调查结果中披露参与新闻组织的做法。 这种数据和渠道披露的做法为参与活动的新闻编辑室增加了透明度,为少数族裔记者寻找工作提供了重要信息,并为行业问题提供了本地背景信息,而行业问题通常会通过国家最高数据/数据进行审查。

2016年,ASNE应会员组织的要求结束了列出单个新闻机构的多样性数据的惯例。 正如理查德·普林斯(Richard Prince)在《新闻主义》专栏中所报道的那样,ASNE主席帕姆·芬恩(Pam Fine)写道:“我们希望收集并共享尽可能多的信息。 我们不喜欢同意保留信息,但感到更大的好处是,我们会尽可能地使用来自许多商店的信息。”

可以同时为新闻记者和新闻机构提供服务,但是ASNE决定不为“更大的利益”而披露个人新闻编辑室的多样性数据,因此重要的是要问这最终将为谁提供更大的利益? 调查中的网点数量比上一年有所增加,该信息仍在调查中收集,只是未披露。 此举向许多少数族裔记者表明缺乏透明度,这是数据收集通常能解决的问题,而不是创造的。 莉娜·格罗格(Lena Groeger)在《哥伦比亚新​​闻评论》的一篇新闻中说:“披露数字是一个基本且最小的步骤,我认为没有一家新闻社选择这样做就不会真的认真对待提高多样性。”

Mimi Onuoha是一位主要的研究人员和艺术家,致力于缺失的数据集,她将其定义为“存在于数据饱和的空间中的空白点的术语。”在接受我采访时,她解开了问题“什么是不不算,为什么不算? 那有什么好处或坏处?”

“对于每个数据集都有促使人们不收集的动力,会有一群人会从它的存在中受益。 更多的数据并不总是意味着更好的答案,但是如果将数据用作最终的证明工具或确定性的变更度量,那么很显然,缺少数据可能会构成严重的结构性劣势。”数据集。

在这种特定情况下,收集但不披露参与普查的各个新闻机构的数据集会使缺少的数据集名称适用。 如果改善新闻室的多样性似乎是美国大多数现代新闻机构的共同目标,包括ASNE成员组织的明确目标,则有必要研究如何衡量该目标,该特定数据集的局限性以及为什么现在没有更大的目标空间中有意义地测量和收集新闻编辑室多样性数据的能力。

这项特定的人口普查是年度快照,并且只是许多由国家主导的大型调查的一个例子,这些调查衡量了媒体的各个方面的多样性。 其他调查还包括VIDA Count,调查出版业中的性别差异,该调查最近扩大了其调查范围,以包括有关种族和种族,性别,性身份和能力的数据收集,广播电视新闻导演协会(RTNDA)对广播新闻中女性和少数民族的年度调查以及周日政治脱口秀节目上的美国媒体事务(MMFA)关于种族和性别多样性的年度调查。 这些示例从特定的焦点,社区或明确的政治角度来进行数据收集,而不是由所收集的各个新闻组织来驱动或拥有。

随着行业从衰退中恢复并继续进行自我改造,对于多元方案等计划的大部分基础架构都没有被取代,而新闻编辑室的多样化和有效覆盖多元化社区的迫切需求比以往任何时候都更为紧迫。

Onuoha解释说,在本地新闻编辑室的环境中,没有一种方法或指标可以解决这种断开连接是有原因的,Onuoha解释说:“那些有能力收集数据的人缺乏动力。”

通过我的研究,我发现许多本地新闻编辑室维持了改善或“重视”新闻编辑室多样性和社区参与的既定目标,但缺乏内部基础结构和收集和维护数据以支持工作的流程。 在实践中,收集的数据是单独进行的,不是临时合并为更大的策略或分析,而是可以用来使整个组织变得更强大。

“将数据收集视为一种关系。 当您只考虑野外存在的数据时,它就会具有这种中立的表面。 就在那里。 它只是存在。 它只是来了,不知何故就在那里。 但是一旦您将其视为一段关系的结果,那就是一个术语。 数据收集是一项交易,数据是从这种关系中获得的,但是突然之间,您不得不考虑这些地方的不同位置和固有力量。 真正有帮助的事情是记住,总有一些实体决定或想要或有需要收集某些东西,还有另一个实体将被收集……不同的定位过程提醒您,权力只是内在的在整个事情上。 数据始终是力量关系的结果。 总是。”

—咪咪·奥诺哈(Mimi Onuoha)

有几部分说明了构建各种媒体所需的实质性过程和人工,包括:

  • 为什么新闻编辑室多样性有效
  • 建立多元化的新闻编辑室是可行的
  • 包容性招聘的经验教训
  • 建立多元化的新闻编辑室:游戏计划
  • 新闻编辑室如何解决缺乏多样性的问题
  • 公共广播中的人声色彩

以上所有这些新闻编辑室负责人都不需要进行普查即可发现差异,并主动设计流程以进行积极变革。 他们的领导力应该受到称赞,因为它是Onuoha所描述的“数据饱和”新闻运营中行业解决方案领导力的榜样。 通过对基础设施进行投资,新闻编辑室可以维持这些流程,补偿劳动,提供物质资源以及对结果负责。 可以通过实际价值来评价多样性。

“很多使用数据的人,都是从API,设备中获取数据的。 他们无需考虑如何收集数据,因为您只需要数据……因此,您无需真正考虑如何收集数据。 您不必考虑谁收集了它。 您可能会以一种非常肤浅的方式说,“哦,让我确保它来自可靠的来源。” 但是,您不必了解周围的历史以及可以使用但没有使用的其他收集的东西。 因为这被视为过程的开始,所以它切断了之前发生的所有其他事情。”

—咪咪·奥诺哈(Mimi Onuoha)

简而言之,对于地方新闻编辑室应对改善多样性的挑战而言,缺乏动力和基础设施来维护综合数据集,这进一步加剧了各个新闻编辑室领导者投入大量精力,时间和资源来解决问题的范围和深度的完全透明性解决。 这种动态产生了劳动力真空,并断开了建筑解决方案的有效性和有意义的社区参与的连接。

在我的研究访谈中,我观察到除非有预算权限的个人拥护者推动这项计划,否则缺乏基础设施会造成真空,其中个人员工(主要是女性和有色人种的新闻工作者)将继续投入大量劳动力来进行结构上不可持续的变革工作超越他们或他们各自的部门。

建立具有包容性的多元文化,需要投入时间和资源,而这正是基础设施的强化。 当前,缺乏基础设施来解释和衡量构建多样化的包容性新闻编辑室所需的劳动力和流程,因此难以通过营业额,业务周期变化和时间来有意义地投资预算和资源来可持续地支持这些劳动力。 通过基础架构,流程成为最佳实践,可以培养领导者,明确目标,改变文化。 随着员工的职业发展不可避免,这些系统和实践传播到其他生态系统和社区。

这就是基础架构如何支持异花授粉。 通过投资于容器以长期处理变更,新闻生态系统整体上变得更加强大。

前进:投资于生态系统领导力和意图

寻求在基础设施上投资的媒体出资者有多种选择,这些基础设施支持多样化的包容性新闻生态系统和探索机会,包括向其他社区和行业学习,这些社区和行业在类似的权力关系中苦苦挣扎,Onuoha表示:“那些有能力收集数据的人,缺乏动力。”

根据Onuoha。 “您要么必须更改它并在以前没有人要收集的地方创建激励机制,要么尝试提供资源以使其他人有权收集资源,或者尝试通过激励和资源增强来第三方。”

在后续报告中,我将分享激励模型,该模型可用于数据基础架构如何通过各种社区激励更强大的社区新闻。 但是,对于在新闻编辑室运营中进行明确的投资, 重要的是,供资者必须认识到,建设基础设施的过程是一项劳动 ,尤其是对于那些允许历史边缘化和代表性不足的人可以公平地从空间中受益的系统。

Onuoha就是这种工作的一个示例,描述了以下情形:“有时收集行为涉及的工作要比数据的存在多,而且它超过了拥有数据的好处。 有时候,这种情况是在性骚扰数据中发生的,人们可以合理地说:“ 是的,举报这一点很好,但是您知道我举报该怎么办吗?……”

在技​​术行业中,另一个数据饱和的环境众所周知地缺少种族,性别和种族多样性的数据集,其中有一些例子表明,个人授权自己收集数据技术公司缺乏使用开源工具进行收集的动力。 她在《 Medium》上写道:前Pinterest软件工程师Tracy Chou领导着挑战技术公司公开其多样性数字的工作:

“我在行业中所见到的实际数字远远低于任何人愿意承认的数字。 这意味着没有人对此事进行坦诚的交谈。 尽管公司确实在谈论他们的举措,以使工作环境对女性更友好,或者鼓励更多女性参与或留在计算机领域,但由于没有成功指标,因此无法判断他们是成功还是值得模仿依附于其中任何一个。”

周使用的数据收集方法是透明的,开放源代码的,对于希望进行自己的人口普查的新闻编辑室负责人,可以很容易地进行重塑。 该领域的领导者以此工作为基础,并跟随他们自己的内部普查和行业领导者,包括使用工具共享资源以进行专业发展。 这些努力帮助提升了诸如开放多样性数据等举措,这些举措为收集和披露多样性数据的公司树立了公共透明度和公众感激的榜样。 Chiu-Ki Chan和Cate Huston创建并开源了《技术演讲》(Technically Speaking),这是一个每周通讯,为妇女和代表性不足的少数民族提供多样化的,包容性的演讲和培训机会。 诸如此类的努力相互联系,并加强了为多样化,包容性社区服务的生态系统的开发。 今天,Chou加入了Erica Joy Baker,Ellen Pao,bethanye McKinney Blount,Laura I.Gómez,Y-Vonne Hutchinson,Freada Kapor Klein和Susan Wu的合作,创建了Project Include。在短短的两年内,公开自己的多样性数据的技术公司已成为人们期望的惯例。 领导力和基础设施可以推动内部和行业文化变革。

“一个集体聚集在一起的社区非常强大。”

对于寻求在多样化生态系统中进行投资的媒体出资者而言,另一个可能的步骤是充当社区召集人,第三方可以介入挑战并提供空间来支持领导社区和建设基础设施的个人领导人。

例如,Onuoha为Quartz撰写的文章探讨了一个案例,“百老汇不会记录其戏剧性的种族问题,因此一群演员花了五年时间自己悄悄地收集这些数据。”演员工会为这里的缺失数据集辩解,因为“剧院行业不会保留有关百老汇演员的种族和种族的数据。 但是,它确实收集了大量有关其他所有内容的信息……但是,这并没有阻止联盟收集有关其受众的相同类型的人口统计信息。”

亚裔演员Pun Bandhu在社交媒体上为百老汇上亚裔美国人的种族差异发表了声音,“…为亚裔美国人表演者组织了一次会议,讨论行业状况。 再次的反应是压倒性的。 一百多人出现了。 出现的是亚裔美国人表演者行动联盟(AAPAC)的成立。 它的主要任务是:跟踪行业中的种族人口统计数据。”它产生了该行业中种族代表状态的公开可用数据集。

Onuoha写道:“ AAPAC的数据证明,宣布更多的角色对于有色人种的重要性与确保这些表演者真正扮演角色之间是有区别的。” 对于那些认识到新闻机构之间的差异感到震惊,这些新闻机构宣称它们重视多样性,而新闻机构则认为它们具有实现多样性的适当机制。

这种情况说明了动态的情况,在这些动态中,创建基础设施的动机是由受影响最大的人驱动的,在这个领域,媒体出资者可以发挥作用来支持生态系统社区的领导。 Onuoha说: “有些群体以前曾处于这种情况下,例如:“我们有激励,但没有资源。”通常,一个集体聚集在一起的社区确实非常强大。 当人们这样做时,一下子就改变了……人们确实有一种强大的感觉,例如:“不,我们要做的就是做到这一点。”

总的来说,这项工作需要有目的性,并要不断认识到,作为一种实践而不是目标,多样性意味着我们正在朝着我们想要和应得的世界继续努力。 通过实施相互联系的环节,并努力随着时间的推移而不断加强实践,我们最终将为为社区提供信息和维持生存的生态系统建立共同的责任和共同的领导。

Sabrina Hersi Issa 担任Geraldine R. Dodge基金会的高级顾问,负责当地新闻实验室对新闻生态系统以及慈善事业如何支持建立多元化,包容性新闻编辑室的研究。