如何创建引人注目的文化代码

哪些特定人群为您提供了最大的机会来影响他们的文化

图片该组。 它可以是您管理的团队,也可以是整个公司。 也许是一群同龄人或您的家人。 当您清楚地看到该组时,请查看他们的面孔并思考该组的目的。

现在,想象一下您可以用魔杖挥动,设计并创建您想要在此组中使用的任何文化。 如果您可以创建一种联系方式,一种实现您最疯狂的梦想的合作方式,那将是什么样,听起来和感觉如何?

考虑:你们将如何互相倾听? 你们怎么说话? 您将如何共同面对和应对挑战(外部和内部)? 你会如何庆祝?

文化建设始于看到已经存在的东西

第一步是要确认您的团队或公司已经有一种文化。 当您处于最佳状态时,您在一起的人是谁? 即使在功能最失调的公司中,您也可以找到人类是更好的自我的例子。

许多善意的领导团队犯的一个常见错误是创建一个理想的价值观或文化声明的列表,听起来很不错,但它们太模糊了; 或水平太高; 或不喜欢当前文化的精髓。 由于与当前团队缺乏兼容性(不是正确的血型?),因此导致了所提议的文化法规的“器官排斥”。

我见过的最好的文化规范是该公司的独特表达。 尽管它们可能包含与其他公司相同的许多价值,但它们的表达方式已经与已经在该公司工作的人们的一些最佳怪癖和性格特征相匹配。

精心设计和嵌入的文化代码就像是邀请,将您最好的自我带到工作的最前沿。 它描述了文化中已经存在的最好的部分,同时也是对未来可能的声明。

文化编码的不同方法

您为区分团队或公司的文化代码而选择的过程将受到以下因素的影响:

  • 团队,团队或公司有多大?
  • 灵感来自何处? 中层,基层还是两者兼而有之?
  • 您是在努力改变一种文化还是从零开始?
  • 系统中已经存在多少信任或怀疑?

在我们研究的公司中,我们注意到大多数设计文化规范的方法都分为两类:“自上而下”和“自下而上”。 两者都有其优点和缺点。

自上而下的文化代码创建

在自上而下的方法中,受鼓舞的高级领导者或(领导者团队)通常在熟练的顾问的帮助下花费一两天的时间来创建和调整文化文档,然后将其整理成整个组织的其余部分。

这种方法的效率很难争论。 当公司规模较小且领导团队已获得高度信任时,此方法通常会很好地起作用。 对于较大的群体,或者存在相当程度的怀疑的群体,自上而下的方法将不会坚持。 面临的挑战是如何在整个组织中培养共享所有权? 您如何让公司的所有人对这个新创建的文化规范做出有意义的承诺?

这是LivePerson首席执行官Robert Locascio提出的问题之一,他何时想定义公司的文化。

自下而上的文化代码创建

Live-Person的首席执行官Robert LoCascio注意到,尽管他的公司收入和员工数量持续增长,但他对文化的发展方向并不满意。 在飞往拉斯维加斯研究Zappos的公司文化之后,他认为是时候谈论价值观了。 “我意识到我们离一家公司的高水准线还有多远。 我为此做出了承诺–您必须做出承诺,并一直坚持下去。”他反映道。

因此,他迈出了一步:他花了约30万美元将他的整个团队(当时约有300名成员)派往以色列,进行为期三天的讨论,以讨论公司的立场。

洛卡西奥(LoCascio)回忆说:“第一天真是太恐怖了-哦,天哪,我们几乎发生了兵变。” 但是,尽管开始时有些员工表示抵触和怀疑,但在三天的分组讨论和全公司讨论中,他们还是能够将40个值缩小到最后两个最重要的值,这将指导公司前进:“成为所有者”和“帮助他人”。

这两个核心价值观得到了91%的出席者的支持。 “人们仍然在谈论那个会议,”洛卡西奥说。

所有人参与的好处很多:所有权共享,承诺增加,参与度更高。 对于大多数人来说,回报值得花费时间和金钱。

两全其美

Evolution的团队(全面披露:我就是其中之一)已经开发了3-6个月的过程,充分利用了这两种方法中的最佳方法。 这个过程使整个公司都参与进来,因为我们知道参加活动的人越多,最终所有权就会越多。

精心协助的焦点小组和直接观察有助于找出定义故事和主题的身份,这些故事和主题随后经过无数次澄清,文字处理和肠道检查之后,将成为一种文化代码,让人感到真实,准确和令人信服。

此外,与执行领导团队的广泛合作可确保最终的文化规范具有每位领导者的全部承诺,以言行举止和以身作则。

该过程的高潮是定制设计的文化发布会,一部分是产品发布会,一部分是仪式庆典,一部分是文化构建者基础培训。 这些文化的发布常常成为公司历史和人们所引用的知识的重要时刻。

也许是时候让您的团队(或公司)创建每个人都可以接受的独特,清晰,古怪,令人兴奋的文化代码了? 也许您已经有了一个,但是您并不对此感到兴奋,现在该刷新一下了。

如果以清晰,引人注目的方式使用文化规范,并且该群体中的大多数人都拥护和实践文化规范,那么它就有可能积极改变您的团队,公司或社区以及其中的每个人。

快乐文化编码!