没有目的就无法创造文化

您知道餐馆高管如何赞扬他们的公司成为“首选雇主”吗? 还是确实已经首选雇主? 好吧,这很好而且很花哨, ShiftOne 创始人Ashish Gambhir认为 但是,如果您真的想要吹牛的权利(和长期工人),您将成为“选择权转换”公司。 在这种工作场所中,员工对工作条件非常满意,因为您让他们知道他们的表现如何。

甘比尔(Gambhir)昨天与 在RTS网络研讨会上,Andrick Group和RTS首席执行官Fred LeFranc专注于员工敬业度如何降低营业额(及其相关成本)。 这是幻灯片的简要概述。

如今,考虑到行业的高周转率和总体低失业率,敬业度(公认的一个广泛主题)仍然是至关重要的。 “当成为首选雇主可以帮助公司吸引员工时,与创造充实的文化并没有关系,这种文化可以帮助人们在营业额冲击的行业中徘徊,” Gambhir宣称。

休斯, 两本书的作者 关于我们如何思考和举止,并在文化中权衡。 她指出,每家公司都对发现文化的秘密调味酱感兴趣。 她建议,要找到它,管理层应该在周五的飞盘或桌上足球桌之外考虑。 相反,他们应该意识到,公司的文化源于员工对日常工作的感觉。 她说:“这与您如何激发人们的目标感以及他们对角色的感觉有关。”

LeFranc想知道餐馆管理人员如何激励“非常基本的劳动力”。Gambhir说,绩效透明似乎在起作用。 他引用了ShiftOne应用程序,该应用程序是在研究了高性能餐厅公司之后创建的。 他的团队对激励员工继续工作的方式特别感兴趣。 当然,增加工资是一种方法。 但这不是他们使用的唯一方法。

这些公司还测量了绩效指标并与员工共享,而员工又总是知道这些指标的地位。 为了保持绩效,管理者认可并奖励了个人,并鼓励员工之间的竞争。 ShiftOne随后开发了一个包含三个重要元素的应用程序: 透明性,认可度和竞争性 。 Gambhir引用了该国最大的餐饮特许经营商Flynn Restaurant Group的结果(下),该公司现在正在使用它。