银行需要加强影响力投资

内容策略师 Henry Teitelbaum撰写

我们每个人的乐观主义者都希望相信,银行家与其他所有人一样,都希望使世界变得更美好。 然而,关于如何动员储蓄和投资以实现世界上的积极变化的公众讨论越来越多,整个银行业总体上是缺席的。

影响力投资已成为表达对支持可持续和负责任的投资作为个人价值的支持的首选描述。 它旨在促进对社会负责的业务,产品和活动,例如公平贸易和普遍人权。 它还支持解决环境退化和全球变暖的投资,同时避免那些不利于实现这些目标的投资。

金融部门标志着进步

在金融部门的其他地方,投资经理,养老基金,保险公司和私人财富管理公司在这一领域做出了巨大努力。 为了满足不断增长的需求,一些基金推出了专门的基金,这些基金由在影响力投资方面具有可靠经验的经理人领导或监督。 这些公司还进行了大量内部努力,以将影响力投资作为其品牌的核心。 这些措施包括促进工作场所多样性的有意义的人力资源实践,对社会责任活动的自有资金投资以及旨在激发与客户积极对话的内容营销策略。

但是,在更广泛的银行业中,进展缓慢。 自金融危机以来,银行业已成为一个更加关注与新的和不断发展的监管限制相关的法律和合规性问题的行业,而不是强调对影响力投资的支持。

一些限制扩展到允许银行通过社交媒体进行通信的内容,这是挑战的一部分,因为银行越来越多地通过在线渠道与客户进行营销,销售和服务信息的交流。 但是,许多银行也很难找到他们需要的内部资源,以主动选择和监控零售客户的影响力投资。 对于拥有大量批发和投资银行业务的银行而言,可以说影响投资在满足这些付费客户的需求方面处于次要地位,其中大多数尚未表示对影响投资的兴趣。

竞争压力的建立

无论出于何种原因,拥有庞大零售客户群的银行都无法长期保持中立。 挑战者银行的竞争日益激烈,挑战者银行不惧怕以对社会负责的态度来推广其服务。 而且,这些新竞争者都没有受到金融危机遗留问题的困扰,这些问题仍然困扰着许多老牌企业。 还有数百个(甚至数千个)金融科技初创企业正在争夺传统零售和批发业务的一部分,它们提供了更便宜,更高效的基于AI的服务,它们吸引了新一代精通技术的储蓄者。

也许最重要的是,银行尚未智能管理社交媒体对其品牌的破坏性影响。 在这个新的生态系统中,品牌不仅仅是在T恤衫上的静态徽标。 这是企业所代表的生动,高度可见的陈述。 在社交网络世界中,银行的“品牌”不仅属于其所有者,其雇员或其广告商。 相反,它是由客户通过共享体验,社交网络对话和在线搜索结果不断共同创建的。

缺乏关于可持续发展和社会责任的可信社交媒体信息,这是老牌企业错过过去并与主要人口统计学联系的错失良机。 其中包括日益富裕的千禧一代和以慈善为导向的全球高净值个人社区。

没有理由

我们生活在一个时代,在线巨魔既不尊重事实,也不尊重可接受对话的界限。 如果银行不参与在线对话,则无法收听,评估或回应有关其人员,业务,产品或服务的言论。

社会战略是迈向成功参与所有新兴趋势(包括影响力投资)的重要第一步。 忽视它,后果自负。

Henry Teitelbaum 是一位独立的记者和内容战略家。 他可以从事与长期投资和可持续性相关的咨询工作,可以通过hthq@hotmail.com与他联系。 他的基础设施投资博客 P3-Planet.com 可免费阅读。