改善团队沟通技巧的最佳方法

我给我的团队带来了好处,我希望他们的生活可以轻松一点,但我不知道的是,这将改变我公司的基本运营并将生产率提高十倍。

我们使用称为Magic的VA服务。 我告诉我的团队,他们每个人都有一定的时间分配,让Magic亲自或专业地完成他们所需的一切。 由于我的团队来自VA背景,因此我认为这很容易。

他们很感激,但没有订婚。

可能是因为他们的经验在接受方面。 接受指示,而不是给予指示。

当我邀请魔术师加入我们的团队Slack频道时,一切都变了。

团队成员在频道中发布了他们的请求,Magic回应了,该死了。 我的团队当然可以做所有的事情,但是最好将这些任务留给其他人,他们可以更快,更经济地完成这些任务。

一旦流程变得透明,其他团队成员便开始向Magic提出要求。

为什么?

首先,它是可以外包哪些任务以及如何以最清晰的方式提出要求的直观图示。

但是对我们而言,改变游戏规则的是,这些请求使每个团队成员都可以完全根据他们要求魔术师的工作来查看其他团队成员在进行的项目以及在给定时间的流程。

我们是100%的远程团队。 所以我不能跑到考特尼的办公室看新课程提纲在哪里,但是我可以看一下她要求魔术师提供哪些帮助以进行校对,我找到了答案,却没有烦恼考特尼(谁去了西点军校和不喜欢被生气)。

这是虚拟休息室中的一个巨大,流畅,虚拟的告示板,每个人都可以看到所有内容。

我的团队必须学习如何问和问什么,以了解可能的结果,这是第一步。 现在,在系统就位仅两周之后,我们就克服了瓶颈,每个人都可以自由地追求能够激发他们灵感的项目,而不会对处理太多他们不愿做的事情感到沮丧。

因此,我们使用内部流程(Slack)入侵了外部沟通系统(Magic),现在沟通是透明的团队经验,项目管理变得更加顺畅。

繁荣!