如何收集(和使用)研究信息

无论您以前的经验如何,对文化的了解都始于谦卑:您一无所知。 在人种学方法论中,以前生活在研究领域中往往会成为一个问题,因为调查的人已经被适应了。 在这种情况下,成为局外人可以帮助您分析小组的行为。 出于同样的原因,人类学家在长时间的沉浸之后需要退出田野。

遵循这种方法论取向,对组织文化的理解没有什么不同。 就我现在是文化专家的“圆钉”而言,我对技术行业及其劳动力市场的疏远是一个加分项。 我可以沉浸在这个领域中。

另一方面,我也与远程团队进行了远程处理。 如何进行现场沉浸或参与者观察? 首先,除了与Pedro和Tatá反复对话以及Slack频道的许多阅读资料之外,方法是研究Round Pegs已经进行的研究。 Slack是我们的虚拟办公室,因此它是我可以观察到整个社区的唯一地方。

最初的沉浸发生在四个空间:数字观察(或网络志?),主要材料的研究,辅助材料的研究和叙述性访谈。 作为当今圆钉文化的负责人,我每天进行锻炼,以保持自己处于观察状态,不断沉浸和学习的状态。

松弛观察

经过两次长时间的交谈,一次是与首席执行官Pedro进行的对话,另一次是与首席运营官塔塔(Tatá)的对话,我收到了公司的电子邮件,并免费传递给了Slack。 对于我来说,他在一个超传统的组织中完成了为期两年的咨询工作,并且在一个更为传统的组织中完成了第二届硕士课程,对于我而言,这至少是不同的。

在Slack频道上的观察变得越来越多。 了解文化的另一个关键联系点是由Appear和环聊进行的视频通话。 另外,我们经常进行广播,这也有助于我了解谁是圆钉子。 从这些接触点,可以确定一种常见的方式或态度: 我们是非正式的,友好的并且非常愿意提供帮助。

人们应该寻求宽恕,而不是允许。

圆形钉首席执行官Pedro Donati

此外,仍然有可能感知到沟通问题中的一些障碍,就像在远程工作中遇到的挑战一样,我们也经历了这一障碍。

主要数据来源

  1. 案头研究| 基准测试
  2. 定性研究| 世界各地的远程工人
  3. 案头与定性研究| 巴西的远程工人

是的,很多信息..:O

尽管我在这里没有详细介绍,但概述它们构成的原因很酷。 Desk Research(1)概述了我们敬佩并能够克服远程工作挑战的公司。 除了实践之外,我们还能够在初创企业的视野中确定协作进行远程集成的文化价值。

定性研究(2)是一组远程采访,与那些已经或仍在使用这种格式的人进行远程采访。 它帮助我们描述了适合这种工作关系的人员,并帮助我们得出了巴西与世界之间的异同。 在这里为我们提供帮助的是Mari Baldi和Mariana De Luca。

案头与定性研究(3)是最终决定。 在其中,我们对巴西语境有了一个概念,并且像以前一样进行了深入的采访。 这里最酷的事情是我们能够指出一些文化价值观和瞥见战略,这些战略可以指导我们的旅程。 加布里埃尔·罗森伯格(Gabriel Rosemberg)是在这里为我们提供帮助的人。

次要资料来源

  1. 感言
  2. 学术研究
  3. 励志公司

无论是沉浸在他们的网站中,还是通过研究博客或书籍中发布的材料,我们都从最吸引我们注意力的基准测试中寻求灵感。

在网站(3)上,我们寻找在两个方面都有意义的文化线索:创业世界和远程工作世界。 在推荐书(1)中,我们遇到了许多有趣的材料,其中包括Basecamp精心制作的材料。

除了针对市场和行业的研究之外,我们还寻求学术和专业研究材料(2)。 我们发现在“远程工作”这一主题上有大量的外国工作,而巴西人很少,其中使用的术语是“远程办公”。

转折点:集思广益和工具

  1. 战略性头脑风暴
  2. 工具类

在整个学习过程中,我们进行了具有战略意义的讨论,在此我得到了指导,并了解了圆钉的目标。 这些讨论还有助于辨别对我们有意义的要素与那些离我们太远或我们想克服的要素。

当我更加了解外部和内部文化环境时,我们建立了一个分析矩阵,其中包含所有相关信息。 使用我们认为是简化工具的矩阵,我们概述了一些宏。 对于他们,我们使用黄金圈,文化价值,组织能力和个人能力的概念。 所有内容都以一种Canvas进行汇总,以提醒您真正重要的元素。

不断的理解

对于“圆钉”,我们以不同的方式寻求该信息。 实际上,我们一直在寻找他们。 例如,我们进行了几轮问卷调查,目的是了解诸如“人们对圆钉的使用感觉如何”或“在什么时候可以改进?”之类的内容。 它们是小型,快速响应但有价值且丰富的调查表,带有简单,准确的想法。