从篮球场到工作场所:以团队文化取胜!

为什么某些团队的生产力要比其他团队高得多? 每当我听说过Google,Zappos,Pixar,Facebook,Apple,Airbnb或Netflix等超级文化(以及更多公司)时,我都想知道所有这些都有什么共同之处,以及它们的团队表现如何如此出色? 我做了研究,读了几本书,并和一些人交谈。 现在,我在这篇文章中找到了想与您分享的答案。 但是在我分享团队文化为何至关重要的原因之前,是什么使一些团队取得了出色的成就,以及如何知道您的团队/文化是否正确,所以让我告诉您我的故事之一。

我从3岁起就从事各种体育运动,但几乎一生都积极投入,尤其是篮球。 体育和打篮球已经教会了我很多东西,例如:

  • 韧性:我一生都在输赢,而且我学会了如何起床并继续前进。 我已经学会了如何消除外部影响来赢得比赛,如何成为一名优秀的追随者,以及如何控制局势并找到获胜的方法。 当我挣扎时,我会花更多的时间练习,直到我有所改善。
  • 决策:玩家根据防御和进攻的动作做出一种反应,然后做出另一种反应。 做出错误的决定很容易,而且教练很容易错过错误,因为同时发生了很多事情。
  • 团队合作 :您总是与其他人一起为团队的共同目标而努力。 您了解团队需要始终胜过个人需求,因此您学会了无私。 加入团队意味着对团队的认真承诺。 无论是放弃周末的比赛,练习的日子,保持训练的饮食习惯,减少比赛中的打球次数,还是放弃自我,都伴随着个人牺牲。
  • 时间管理:从很小的时候开始,我就必须学会处理许多优先事项:学校,体育和社交活动。 有时很难平衡严格的练习时间表,课程,家庭作业,比赛和旅行。
  • 问责制:您始终必须了解自己的角色,并知道自己适合团队赢得胜利。 当一场比赛破裂并由我拥有时,我会看着队友和教练说“我的糟糕”。 您知道如何为自己的错误承担责任,并致力于在将来提高性能。
  • 改进 :您必须不断努力改进。 我会花很多时间看比赛,观看带有培训教程的youtube视频,研究戏剧或在户外操场上自己做一些额外的训练。 您必须不断寻求方法,以更多地了解您的角色,身体状况,队友,对手和训练技巧,以提高您在团队中的价值。
  • 反馈 :我已经学会了如何接收和提供反馈以改善团队,以及如何在明确的期望下蓬勃发展。 每个人都必须处理批评,而不要互相指责-每个人都必须是可教导的。 我习惯于直接进行反馈,而且反馈通常比较直率。 因此,我可以处理私人和公共批评,并且不要让它影响我的态度。 您不应过分批评或防御。 相反,您应该获取建设性反馈并立即应用它。 另一方面,它教会我对称赞做出很好的回应,并用它来激励进一步的改进。

游戏中通常会发生什么? 简而言之:您会看到1-2个教练,场上有5个人,大约5个人坐在板凳上等待机会。 所有决定都是“行动-反应”,而球场上有5个人在不断跑/跳着驴子,一遍又一遍地“左右”,并不断受到其他5名玩家的压力,在你脖子上的每一处都呼气。 每秒钟,每一步都是您的决定,每做出决定,您都会看到后果。 对手可能会因为您的失误而得分,而您的队友会很生气,或者您会被其他球员打断并退出比赛(“被解雇”)。

您在游戏中玩多长时间取决于:

  • 你练习了多少
  • 您的表现如何
  • 您的身体状况如何
  • 您可以为团队胜利做出多大的贡献

在我看来,篮球场就像一个工作场所:高性能且快节奏,您不觉得吗?

在2017/2018赛季,我加入了一个新的荷兰篮球俱乐部,名为BVA-Dames3。我们的比赛池中将有10支球队,在7个月内打约18场比赛,并且由于以下原因,我们的球队有些失落:

  • 球员的能力 (从来没有打过篮球的女孩和像我这样过一辈子的女孩。不同的年龄,状况和身高-我身高162厘米,你可以猜得出我们不是最高的球队)
  • 球员的背景 (来自不同运动背景的女孩-网球,足球,甚至以前没有运动。不同的篮球俱乐部和不同的国家。不同的性格,不同的婚姻状况,性别,有/没有孩子,工作/学生/失业者)
  • 教练的经验 (有经验/经验不足的教练,有经验/经验不足的教练)

没有人会期望我们获胜 。 他们对我们的评价很低:“玩得开心的女孩,不要太当真”

我们怎么赢了?

  • 连接与信任
  • 强有力的领导
  • 建设性反馈和NO状态管理
  • 消除“坏苹果”
  • 共同的承诺,价值观和目标

我们真的很早就彼此建立了联系,并相互联系(“通常会进行很多谈话,食物和饮料”)。 您必须信任您的团队,冒险,独自承担领导责任,但您知道他们会支持您,因此,如果您失败了,他们会尽力为您解决。

我们必须尽可能学会无私。 我们不是刚开始的时候,我们输了2场比赛,但是很快我们的教练就严格地训练我们(有时会大喊大叫,惩罚,有时还会开玩笑和奖励)变得无私: ,射击,跳跃,当心……” –这是我们在游戏和练习中的交流:简短的单词,仅此而已。

没有身份管理:在球场上我们都是平等的。 没有状态管理,每个人都必须付出一切:额外的通过,警惕的防守,不知疲倦的奔忙。 我们将一遍又一遍地做两件事:我们互相说实话,不要胡说八道,然后我们仍然会彼此喜欢,互相支持,互相掩护。 没有责备,没有特权,没有人会因为他们比其他任何人更高级而对。 没有自我斗争!

在赛季开始之前,我们举行了团队会议-我们坐在圈子里,饮酒,并答应彼此的承诺! 我们都同意团队比个人更重要:我们彼此承诺,我们将为团队而不是个人行事。 我们不想输,我们都非常有竞争力,我们希望至少赢得尽可能多的比赛,我们谈到了赢得胜利所必须付出的牺牲(当然,同时也要有乐趣)。

在练习中不愿意努力工作,自私自利或在团队中引起戏剧性或问题的女孩不得不离开或在比赛中不参加比赛。

现在我们有暑假,我在数几天,直到我可以开始为新赛季再次与我的球队训练,而且我想知道这次我们可以升入多大的距离。

那是我的故事! 我之所以要讲这个故事,是因为这是我个人的典范,说明了优秀的团队文化如何发挥作用并提高绩效。 有用!

那么……为什么团队文化对您很重要?

如今,每个人都在谈论千禧年,您可能会认为这是反应过度的话题。 不幸的是,事实恰恰相反。 当您从代际角度看待市场中有多少工人时,您会发现:

  1. 婴儿潮一代(许多)
  2. 千禧一代(许多)
  3. Xers一代(更少)

婴儿潮一代不久就要退休了,所以我们看到了一支充满千禧一代的劳动力。 他们对工作的偏爱将占主导地位,这对于公司尤其是在未来十年内追随他们至关重要。

精明的公司已经开始关注这一事实。 花时间和资源来更好地了解这一代人。 他们想要什么? 我们如何满足他们的喜好并创建工作场所,以便我们保持他们的利益。

请看以下几点:

  • 婚姻和成为父母通常不在他们的优先事项上,实际上他们也负担不起。
  • 这一代人被描述为最孤独的人(感到孤独,情绪低落,焦虑,倦怠,迷路)
  • 他们最喜欢工作的前四个是:
  • 他们也在努力寻求指导,指导和为人才发展而进行的变革。

当您看到这些点时会看到什么?

让我向您解释当我将这些点连接起来时所看到的结果。

在我看来,这意味着他们的工作地点,工作的公司以及与之共事的人都是他们的家庭 。 管理者和领导者是他们的父母,同事是他们的兄弟姐妹,办公室是他们的家。 在这种情况下, 家庭是文化的隐喻 。 并非偶然的是,许多成功的组织都采用了家族式标识符。 在Pixarians,Googlers,Zapponians,KIPPsters,Payconians和其他人中工作的人都感到这个想法。 如果他们不觉得家人,他们就会离开。 他们有很多选择。

当然,您不能认为他们会和您在一起15年,因为孩子们最终会从巢穴中飞出,但是您可以将它们保持尽可能长的时间,对于公司和公司而言,也许再多保留1-3年就已经足够了。巨大的竞争优势。 对企业而言,没有什么比人员问题和功能失调的团队更昂贵的了。 正如范德布洛姆(Vanderbloem)所说:“在科技行业,营业额非常高。 这个特定科技行业的客户流失率约为38%。 一旦公司开始在文化上花钱,他们的客户流失率就下降到2%。 因此,每年有四个人离开,而不是76人。这是他们每年不必处理的72个职位空缺。 通过在文化上花费一百万美元,他们留住了人们。 他们的业务发展势头强劲,营业额成本更低,雇用成本更低,利润更高。”这就是为什么他将自己的书称为 文化赢 ”,因为“这是在未来几年中获胜的一种方式”。

盖洛普(Gallup)的《全球工作场所报告》将敬业的员工描述为充满热情并与公司保持联系的人。 他们推动创新并推动公司前进。 未聘用的员工 本质上是“签出”。 他们整天在梦游,花时间但对工作没有热情。 积极主动的员工不仅仅是对工作不满意; 他们正忙于表现自己的不快乐。 这些工人每天都在破坏他们敬业的同事的成就。

文化不仅仅是确保每个人的幸福。 它实际上与生产力和性能联系在一起。 良好的团队文化可以使个人成长并充分发挥才能。 哈佛大学对200多家公司进行的一项研究显示,强大的文化在11年内使净收入增长了756%。