如何继续建立优秀的组织

我曾与众多初创公司合作,并与许多CEO谈论过组织和管理。 他们都在尝试构建完美的机器:一个拥有一切以确保增长的组织-图表,任务,IT,流程,文化等。但是,我们不要自欺欺人:任何组织的核心资产都是其员工。

我们尝试构建一台机器,在该机器上,流程可以确保即使更改播放器也一切正常。 一位人士说:“没有人是不可替代的”。 在特定时刻可能是正确的。

但是这种信念有一个很大的缺陷。 让我们在“ 红色女王效应”的帮助下发现原因。

红皇后效应,或从未建立组织的原因

红色女王效应是由进化生物学家利·范·瓦伦(Leigh van Valen)提出的,并基于刘易斯·卡洛尔(Lewis Carroll)的《透过玻璃》。 在这本书中,红色皇后是国际象棋皇后的代表,正在与爱丽丝交谈,她不断奔跑,但仍停留在同一地点:

“好吧,在我们国家,”爱丽丝仍然气喘吁吁地说,“您通常会到达其他地方-如果您像我们一直在做的那样非常快地长时间奔跑,”

女王说:“一个缓慢的国家!” “现在,在这里,您会看到,您需要尽一切可能将一切保持在同一位置。 如果要到达其他地方,则必须至少以两倍的速度运行!”

利·范·瓦伦(Leigh Van Valen)解释说,由于一个物种的每一种改进都会导致该物种的选择优势,因此变异通常会持续导致一个物种或另一物种的适应性增加。 但是,由于物种正在进化 ,因此对一个物种的改进意味着它将在另一物种上获得竞争优势,从而能够获取更大份额的所有人可用资源。 这意味着一个进化系统的适应度增加会导致另一系统的适应度下降。 参与竞争的物种保持相对于其他物种的适应性的唯一方法是反过来改善其设计。 (资源)

例如,当猎物提高其防御能力(​​兔子跑得更快)时,捕食者最终会发展出更好的进攻(狐狸跑得更快,狼跑得更长……)并且持续不断。 简而言之,红皇后效应指出,进化是一个无止境的过程,因为物种之间是相互联系的。

转化为管理,它突显了传统经济学方法中发现的均衡概念的局限性。 竞争不是状态或情况,而是发现的过程,其中不平衡是市场的固有特征。 因此,对于其行为旨在使其领先于竞争对手(来源)的公司,竞争被视为一种持续竞争的状态。

归根结底,“红皇后效应”表明组织将尝试不断脱颖而出(其竞争对手也将如此),并获得创新所需的新竞争优势。

这种共同进化的方法表明,任何组织都需要随着时间的推移而得到改善。 为了改进机器,我们需要有才能的,有创造力的人。

如何利用人们确保机器始终在改进

我相信我们所有人都有3种诱惑,如果克服了这些诱惑,则可以建立一个更加健康的组织,能够成长和开花。

1.我们很难从别人的角度来看待

会有分歧甚至冲突。 有些势必会导致利益失调。 例如,销售人员希望产品中始终具有更多功能,以便满足每个客户的需求。 但是产品团队需要在可用性和全局性之间找到良好的平衡,以便在考虑到每个愿望和约束的前提下确定路线图的优先级。

其他情况是, 在不同的利益相关者之间共享经验后可能会发生 冲突可能是由于对所讲内容的误解 (在说话者认为自己说的话,他真正说的话,所听到的话和所理解的话之间,总有一种方法), 甚至是由未说出的紧张关系造成的。

要点:尝试理解一个人的动机,愿望,制约和挫败感总是很有帮助的。 一旦周围的每个人都理解了其他所有人的观点,大多数冲突就会消失。 在进行此练习之前,我们不应该从判断情况开始。 我们会错过太多信息。

2.我们希望有完美的同事,老板和下属

有时我们会做一个了解自己观点的工作。 即使它可以帮助我们解释情况,它也不能消除存在的问题:您的同事,老板或下属会*乱搞一些事情。 您希望他们与众不同。 您希望他们有更多的时间,更多的专业知识和更多的网络。 您希望他们是更好的谈判者,更好的经理,更好的演讲者。

但是人们不能成为完美的通才。 即使是多面手,他们所做的每件事也不是那么令人惊讶。 达芬奇曾是画家,作家,诗人,音乐家,都市主义者,建筑师,植物学家等。

但说实话。 他的植物学技能甚至没有资格让他成为专家书中的脚注。 大多数优势导致缺点。 大多数完美主义者都有自卑感(或者至少有很多挫败感,专注于他们本可以做得更好的事情)。

对其他人的这种要求也是招聘中经常出现的错误:寻找没有任何技能缺失的人,而不是选择真正需要的最强技能的人

要点:我们需要认识到自己的缺陷,例如其他人的局限性,并要注重人的力量来建立最好的组织。 否则,您将建立一个组织,以抱怨为准则,每个人都是通才。

3.我们倾向于专注于自己的使命,而不是对公司的贡献

待办事项列表几乎和管理收件箱一样烦人。 它总是加起来。 前进一步,后退两步。 因此,我们尝试变得越来越有效率(什么时候我们应该变得更有效率,甚至做一些根本不同的事情)。 而且我们做的越多,我们就越专注于我们的使命。 我们的作品,截止日期和KPI。 这可能是非常有益的(完成待办事项清单!),并且与特定职位的期望相符。 但是,这样做我们忘记了问自己一个公司中最重要的问题: 我如何才能最大限度地为公司的使命做出贡献? 这可能是通过帮助我们的同事或老板,从而绕开了我们自己的使命。 甚至接受不执行预期的操作(例如尽可能快地答复电子邮件或电话)来专注于真正重要的事情(创新做某事,专注于一个特定的项目等)。

要点:好的执行者不能仅仅根据他删除待办事项清单中项目的速度来判断。 他需要不断问自己: 我如何才能发挥最大的影响力?